O que é Lead Scraper?
Um lead scraper é uma ferramenta que recolhe automaticamente dados de contacto de potenciais clientes a partir de sites, diretórios ou redes sociais. Na Alemanha e na UE, isto é juridicamente sensível: os nomes e endereços de e-mail de pessoas de contacto são dados pessoais, pelo que o seu tratamento exige um fundamento jurídico e a informação dos titulares dos dados nos termos do RGPD, e, segundo a lei alemã contra a concorrência desleal (UWG, § 7), os e-mails publicitários exigem em regra consentimento prévio e expresso, mesmo junto de empresas. Os pedidos recebidos através do seu site, os conteúdos e as recomendações são o melhor caminho (não constitui aconselhamento jurídico).
Como o KI.ordo ajuda
O KI.ordo não oferece um lead scraper; para pedidos recebidos, o chat do site com passagem à equipa e o modelo "Encaminhar pedidos (lead routing)" são uma boa solução.