EL
ΣύνδεσηΞεκινήστε τώρα
Γλωσσάριο

Lead Scraper

Τι είναι Lead Scraper;

Ένα lead scraper είναι ένα εργαλείο που συλλέγει αυτόματα στοιχεία επικοινωνίας δυνητικών πελατών από ιστότοπους, καταλόγους ή κοινωνικά δίκτυα. Στη Γερμανία και στην ΕΕ αυτό είναι νομικά ευαίσθητο: τα ονόματα και οι διευθύνσεις email των προσώπων επικοινωνίας αποτελούν προσωπικά δεδομένα, επομένως η επεξεργασία τους απαιτεί νομική βάση και ενημέρωση των υποκειμένων των δεδομένων σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, ενώ βάσει του γερμανικού νόμου κατά του αθέμιτου ανταγωνισμού (UWG, άρθρο 7) τα διαφημιστικά email απαιτούν κατά κανόνα προηγούμενη ρητή συγκατάθεση, ακόμη και προς επιχειρήσεις. Τα εισερχόμενα αιτήματα μέσω του ιστότοπού σας, το περιεχόμενο και οι συστάσεις αποτελούν την καλύτερη οδό (δεν αποτελεί νομική συμβουλή).

Πώς βοηθά το KI.ordo

Το KI.ordo δεν προσφέρει lead scraper· για εισερχόμενα αιτήματα, η συνομιλία ιστότοπου με παράδοση στην ομάδα και το πρότυπο «Δρομολόγηση αιτημάτων (lead routing)» ταιριάζουν καλά.

Σχετικά πρότυπα

Θέματα

  • Πωλήσεις
  • ΓΚΠΔ
  • UWG

Δοκιμάστε το KI.ordo

Πράκτορες, ροές εργασιών και πρότυπα σε έναν χώρο εργασίας – δωρεάν επίδειξη 24 ωρών.

Έναρξη επίδειξης
← Όλοι οι όροι

Σχετικοί όροι

Εμπλουτισμός δεδομένων B2B

Ο εμπλουτισμός δεδομένων B2B προσθέτει πληροφορίες σε υπάρχουσες εγγραφές εταιρειών – για παράδειγμα σε ένα CRM – όπως κλάδο, προσφορά, τοποθεσία, μέγεθος εταιρείας ή ιστότοπο. Αυτό διευκολύνει την τμηματοποίηση, τη βαθμολόγηση δυνητικών πελατών και τη στοχευμένη προσέγγιση πωλήσεων. Οι πηγές περιλαμβάνουν δημόσιους ιστοτόπους, μητρώα και εξειδικευμένους παρόχους δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα των επαφών εμπίπτουν στον ΓΚΠΔ και θα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία με φειδώ και μόνο με νομική βάση.

  • Πωλήσεις
  • CRM
  • +1
Πρότυπο

Κανονισμοί προστασίας δεδομένων

Οι κανονισμοί προστασίας δεδομένων είναι νομικοί κανόνες για τον χειρισμό προσωπικών δεδομένων. Στην ΕΕ ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) αποτελεί το βασικό πλαίσιο· μεταξύ άλλων απαιτεί νομική βάση για κάθε επεξεργασία, ελαχιστοποίηση των δεδομένων, διαφάνεια έναντι των υποκειμένων των δεδομένων και συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων με τους παρόχους υπηρεσιών. Κατά τη χρήση ΤΝ, οι οργανισμοί πρέπει να διευκρινίζουν ποια δεδομένα καταλήγουν σε εισόδους, πηγές γνώσης και αρχεία καταγραφής, και πού επεξεργάζονται.

  • ΓΚΠΔ
  • προστασία δεδομένων
  • +1

Net new business

Το net new business αναφέρεται στα έσοδα που προέρχονται από πελάτες που δεν υπήρχαν προηγουμένως, σε αντιδιαστολή με ανανεώσεις, upselling ή επέκταση σε υφιστάμενους πελάτες. Ο δείκτης δείχνει πόσο καλά μια εταιρεία ανοίγει νέες αγορές και ομάδες-στόχους, και οι ομάδες πωλήσεων συχνά τον σχεδιάζουν και τον ανταμείβουν ξεχωριστά. Παράδειγμα: ένας πάροχος λογισμικού αναφέρει ότι το 40% της τριμηνιαίας εισροής παραγγελιών του είναι net new business.

  • πωλήσεις
  • μετρική
  • +1
Πρότυπο

Δρομολόγηση leads (lead routing)

Η δρομολόγηση leads (lead routing) είναι η αυτόματη ανάθεση των εισερχόμενων αιτημάτων στο αρμόδιο πρόσωπο, τμήμα ή περιοχή. Τα κριτήρια μπορεί να περιλαμβάνουν θέμα, προϊόν, μέγεθος εταιρείας, γλώσσα ή επείγον χαρακτήρα. Η ΤΝ μπορεί να κατανοεί και να κατηγοριοποιεί το ελεύθερο κείμενο ενός αιτήματος, για παράδειγμα αν αφορά νέα προσφορά, ζήτημα υποστήριξης ή αίτηση εργασίας. Η γρήγορη και ακριβής δρομολόγηση συντομεύει τους χρόνους απόκρισης και αποτρέπει να μένουν αιτήματα αναπάντητα.

  • Πωλήσεις
  • Αυτοματοποίηση
  • +1
Πρότυπο