Γλωσσάριο

Μηχανική γνώσης

Τι είναι Μηχανική γνώσης;

Η μηχανική γνώσης καλύπτει την καταγραφή, την οργάνωση και την προετοιμασία της εμπειρογνωμοσύνης, ώστε να μπορούν να την αξιοποιούν τα συστήματα πληροφορικής. Αρχικά εστίαζε σε κανόνες για έμπειρα συστήματα· σήμερα η προτεραιότητα είναι συχνά η τεκμηρίωση διάσπαρτης γνώσης από εγχειρίδια, περιγραφές διαδικασιών και από το μυαλό των ανθρώπων, ώστε οι πράκτορες ΤΝ να μπορούν να απαντούν αξιόπιστα από αυτήν. Αυτό περιλαμβάνει σαφείς δομές, επίκαιρες πηγές, καθορισμένες αρμοδιότητες και κάλυψη των κενών που έχουν εντοπιστεί.

Πώς βοηθά το KI.ordo

Το KI.ordo συνδυάζει την οργανωτική συμβουλευτική με τον βοηθό εγχειριδίου και τη λειτουργία γνώσης, η οποία τηρεί επίσης μια λίστα αναπάντητων ερωτήσεων ως ένδειξη για κενά γνώσης.

Μάθετε περισσότερα : Μηχανική γνώσης

Θέματα

  • Διαχείριση γνώσης
  • Συμβουλευτική
  • Τεκμηρίωση

Δοκιμάστε το KI.ordo

Πράκτορες, ροές εργασιών και πρότυπα σε έναν χώρο εργασίας – δωρεάν επίδειξη 24 ωρών.

Έναρξη επίδειξης
← Όλοι οι όροι

Σχετικοί όροι

Οντολογία

Στην πληροφορική, η οντολογία είναι ένα τυπικό μοντέλο ενός γνωστικού πεδίου που ορίζει με σαφήνεια έννοιες, τις ιδιότητές τους και τις σχέσεις μεταξύ τους. Έτσι άνθρωποι και μηχανές μπορούν να ερμηνεύουν τα δεδομένα με συνεπή τρόπο και να εξάγουν συμπεράσματα από αυτά. Οι οντολογίες αποτελούν τη βάση για πολλά γραφήματα γνώσης, συστήματα σημασιολογικής αναζήτησης και έργα ενοποίησης δεδομένων. Παράδειγμα: μια οντολογία προϊόντων ορίζει ότι ένα «ηλεκτρικό ποδήλατο» είναι «ποδήλατο» και διαθέτει «μπαταρία».

  • μοντελοποίηση γνώσης
  • σημασιολογία
  • +1

Έμπειρο σύστημα

Ένα έμπειρο σύστημα (expert system) είναι ένα πρόγραμμα υπολογιστή που αποθηκεύει την τεχνογνωσία ανθρώπων-ειδικών ως κανόνες και γεγονότα και εξάγει από αυτά συμπεράσματα. Αποτελείται συνήθως από μια βάση γνώσης και μια μηχανή συμπερασμού που εφαρμόζει τους κανόνες. Τα έμπειρα συστήματα διαμόρφωσαν την ΤΝ τις δεκαετίες του 1970 και του 1980, για παράδειγμα στην ιατρική διάγνωση ή στη διαμόρφωση τεχνικού εξοπλισμού. Οι ιδέες τους συνεχίζουν να ζουν σήμερα σε ελέγχους βάσει κανόνων και σε γράφους γνώσης.

  • ΤΝ βασισμένη σε κανόνες
  • Βάση γνώσης
  • +1

Απάντηση ερωτήσεων (question answering)

Η απάντηση ερωτήσεων (question answering, QA) είναι ένας τομέας της επεξεργασίας φυσικής γλώσσας στον οποίο ένα σύστημα απαντά απευθείας σε ερωτήσεις που τίθενται σε καθημερινή γλώσσα, αντί να επιστρέφει μια λίστα αποτελεσμάτων αναζήτησης. Τα σύγχρονα συστήματα αναζητούν σχετικά χωρία σε μια βάση γνώσης και συνθέτουν από αυτά μια απάντηση, ιδανικά με παραπομπή στην πηγή. Τυπικές χρήσεις είναι η εξυπηρέτηση πελατών, οι εσωτερικές βάσεις γνώσης και τα εγχειρίδια – για παράδειγμα η ερώτηση στο εγχειρίδιο προσωπικού «Πόσες ημέρες άδεια δικαιούμαι το πρώτο έτος;».

  • NLP
  • Διαχείριση γνώσης
  • +1
Πρότυπο

Παραγωγή με ενίσχυση ανάκτησης (RAG)

Η παραγωγή με ενίσχυση ανάκτησης συνδυάζει την αναζήτηση με την παραγωγή κειμένου: πριν απαντήσει, το σύστημα αναζητά σε μια συλλογή γνώσης – όπως εγχειρίδια, πολιτικές ή συχνές ερωτήσεις – σχετικά αποσπάσματα και τα μεταβιβάζει στο γλωσσικό μοντέλο ως πλαίσιο. Έτσι η απάντηση βασίζεται σε επίκαιρο περιεχόμενο ειδικό για την εταιρεία και όχι μόνο στις γνώσεις εκπαίδευσης του μοντέλου. Αυτό μειώνει τους επινοημένους ισχυρισμούς, κάνει τις πηγές ανιχνεύσιμες και επιτρέπει ενημερώσεις χωρίς επανεκπαίδευση.

  • RAG
  • αναζήτηση γνώσης
  • +1