Glossário

Ontologia

O que é Ontologia?

Em informática, uma ontologia é um modelo formal de uma área de conhecimento que define com clareza conceitos, as suas propriedades e as relações entre eles. Isto permite que pessoas e máquinas interpretem os dados de forma consistente e tirem conclusões a partir deles. As ontologias sustentam muitos grafos de conhecimento, sistemas de pesquisa semântica e projetos de integração de dados. Exemplo: uma ontologia de produtos define que uma «bicicleta elétrica» é uma «bicicleta» e tem uma «bateria».

Temas

modelação do conhecimento
semântica
dados

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Termos relacionados

Engenharia do conhecimento

A engenharia do conhecimento abrange a captação, a organização e a preparação do conhecimento de especialistas para que os sistemas informáticos o possam utilizar. Originalmente, centrava-se em regras para sistemas periciais; hoje, a prioridade é muitas vezes documentar o conhecimento disperso em manuais, descrições de processos e na cabeça das pessoas, para que os agentes de IA possam responder com fiabilidade a partir dele. Isto implica estruturas claras, fontes atualizadas, responsabilidades definidas e o preenchimento das lacunas identificadas.

Gestão do conhecimento
Consultoria
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Modelo

Análise semântica

A análise semântica examina o significado da linguagem – não apenas que palavras surgem, mas o que se quer dizer. Inclui interpretar corretamente palavras ambíguas no contexto (como «manga» enquanto fruta ou parte de uma camisa), reconhecer relações entre conceitos e classificar afirmações por conteúdo. Está na base de aplicações como a análise de feedback de clientes, a resposta a perguntas ou sistemas de pesquisa que devem compreender também consultas formuladas de forma diferente com o mesmo sentido.

NLP
significado
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Dados estruturados

Os dados estruturados seguem um esquema fixo com campos claramente nomeados, como tabelas, bases de dados ou objetos JSON com informações como nome, preço e data. As máquinas conseguem lê-los, filtrá-los e processá-los de forma fiável – ao contrário do texto livre ou das imagens. Nos sites, a marcação schema.org descreve, por exemplo, produtos, eventos ou FAQ, para que os motores de pesquisa e os sistemas de IA compreendam o conteúdo sem ambiguidade. A IA também consegue extrair dados estruturados de texto não estruturado.

dados
JSON
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Mapa cognitivo

Um mapa cognitivo é originalmente um termo da psicologia que descreve a representação mental que as pessoas ou os animais formam do seu meio. Na gestão e na IA, designa também modelos gráficos que mostram conceitos como nós e as suas relações de causa e efeito como setas ponderadas, por exemplo os "mapas cognitivos difusos" (fuzzy cognitive maps). Estes mapas ajudam a estruturar o conhecimento de especialistas e a explorar cenários, por exemplo como as alterações de preço afetam a procura e os níveis de stock.

Modelo de conhecimento
Causalidade
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