Tietojenkäsittelytieteessä ontologia on aihealueen muodollinen malli, joka määrittelee selkeästi käsitteet, niiden ominaisuudet ja niiden väliset suhteet. Näin ihmiset ja koneet voivat tulkita dataa yhdenmukaisesti ja tehdä siitä johtopäätöksiä. Ontologiat ovat monien tietämysgraafien, semanttisten hakujärjestelmien ja tietojen integrointihankkeiden perustana. Esimerkki: tuoteontologia määrittää, että ”sähköpyörä” on ”polkupyörä” ja että sillä on ”akku”.
Agentit, työnkulut ja mallit yhdessä työtilassa – maksuton 24 tunnin demo.
Aloita demoTietämystekniikka kattaa asiantuntijatiedon keräämisen, jäsentämisen ja valmistelun siten, että tietojärjestelmät voivat käyttää sitä. Alun perin painopiste oli asiantuntijajärjestelmien säännöissä; nykyään tärkeintä on usein dokumentoida käsikirjoihin, prosessikuvauksiin ja ihmisten päihin hajaantunut tieto niin, että tekoälyagentit voivat vastata siitä luotettavasti. Tähän kuuluvat selkeät rakenteet, ajantasaiset lähteet, määritellyt vastuut ja tunnistettujen aukkojen paikkaaminen.
Semanttinen analyysi tutkii kielen merkitystä – ei vain sitä, mitä sanoja esiintyy, vaan sitä, mitä tarkoitetaan. Siihen kuuluu monitulkintaisten sanojen tulkitseminen oikein yhteydessään (esimerkiksi ”pankki” rahalaitoksena tai penkkana), käsitteiden välisten suhteiden tunnistaminen ja väitteiden luokittelu sisällön mukaan. Se on perustana sovelluksille, kuten asiakaspalautteen analysointi, kysymyksiin vastaaminen tai hakujärjestelmät, joiden tulee ymmärtää myös eri tavoin muotoillut, samaa tarkoittavat kyselyt.
Jäsennelty data noudattaa kiinteää skeemaa selkeästi nimetyin kentin, kuten taulukot, tietokannat tai JSON-objektit, jotka sisältävät tietoja kuten nimi, hinta ja päivämäärä. Koneet voivat lukea, suodattaa ja käsitellä sitä luotettavasti – toisin kuin vapaata tekstiä tai kuvia. Verkkosivuilla schema.org-merkintä kuvaa esimerkiksi tuotteita, tapahtumia tai UKK:ta, jotta hakukoneet ja tekoälyjärjestelmät ymmärtävät sisällön yksiselitteisesti. Tekoäly voi myös poimia jäsenneltyä dataa jäsentämättömästä tekstistä.
Kognitiivinen kartta on alun perin psykologian termi, joka kuvaa henkisen esityksen, jonka ihmiset tai eläimet muodostavat ympäristöstään. Johtamisessa ja tekoälyssä sillä tarkoitetaan myös graafisia malleja, jotka esittävät käsitteet solmuina ja niiden syy–seuraus-suhteet painotettuina nuolina, esimerkiksi ”sumeat kognitiiviset kartat”. Tällaiset kartat auttavat jäsentämään asiantuntijatietoa ja tutkimaan skenaarioita, kuten sitä, miten hinnanmuutokset vaikuttavat kysyntään ja varastotasoihin.
