Ominaisuus

Tietämyksesi, siististi haettavissa.

Käsikirjat, usein kysytyt kysymykset ja verkkosivut jaetaan kohtiin. Jokaiseen kysymykseen KI.ordo löytää oikeat.

TietolähteetEsimerkki
  • Palvelut ja toimintatapa
  • Hankintakäsikirja
  • Asiakaspalvelun usein kysytyt
Osuma hakusanalle ”kustannukset”Kustannukset riippuvat laajuudesta. Alkukartoituksen jälkeen saat kiinteän tarjouksen.

Näin se toimii.

  • Tuonti

    Liitä tekstiä, lataa PDF- tai Word-tiedosto tai tuo verkkosivu sivukarttoineen.

  • Kohdat

    Pitkät tekstit jaetaan limittäisiin kohtiin, jotta mitään ei katoa.

  • Haku

    Hyväksi todettu hakumenetelmä (BM25) toimii suoraan palvelimellasi ilman ulkoista palvelua.

  • Lähdeviitteet

    Agentti kertoo lähteensä. Sovelluksessa näet tarkan kohdan.

Huomaa aukot ennen asiakkaitasi.

Jos agentti ei löydä tietämyksestään mitään kysymykseen, kysymys siirtyy tietämysaukkojen luetteloon. Lisää lähde, niin se osaa vastata ensi kerralla.

  • Kysymykset chatista, verkkosivuilta ja API:sta
  • Kuittaa, kun lisätty
  • Pohja paremmille käsikirjoille
TietolähteetEsimerkki
  • Palvelut ja toimintatapa
  • Hankintakäsikirja
  • Asiakaspalvelun usein kysytyt
Osuma hakusanalle ”kustannukset”Kustannukset riippuvat laajuudesta. Alkukartoituksen jälkeen saat kiinteän tarjouksen.

Hyvä tietää

Skannatuissa PDF-tiedostoissa ilman tekstintunnistusta ei ole luettavaa tekstiä; tallenna vanhat Word-tiedostot (.doc) ensin .docx-muotoon. Tuo vain verkkosivuja, joiden sisältöä saat käyttää. Agentin vastausten laatu riippuu paljon siitä, kuinka selkeästi tietämys on kirjoitettu.

Valmiina parempaan järjestykseen.

Valitse paketti tai kerro meille projektistasi.