Funktion

Din kunskap, prydligt sökbar.

Handböcker, vanliga frågor och webbsidor delas upp i avsnitt. För varje fråga hittar KI.ordo de rätta.

KunskapskällorExempel
  • Tjänster och arbetsgång
  • Inköpshandbok
  • Vanliga frågor kundservice
Träff för ”kostnad”Kostnaderna beror på omfattningen. Efter det inledande samtalet får du en fast offert.

Så fungerar det.

  • Import

    Klistra in text, ladda upp en PDF- eller Word-fil eller importera en webbsida inklusive dess webbplatskarta.

  • Avsnitt

    Långa texter delas upp i överlappande avsnitt så att inget går förlorat.

  • Sökning

    En beprövad sökmetod (BM25) körs direkt på din server, utan extern tjänst.

  • Källhänvisningar

    Agenten anger sin källa. I appen ser du exakt vilket avsnitt.

Hitta luckor innan kunderna gör det.

Om en agent inte hittar något i sin kunskap för en fråga hamnar frågan i listan över kunskapsluckor. Lägg till en källa så kan den svara nästa gång.

  • Frågor från chatt, webbplats och API
  • Bocka av när de är tillagda
  • En grund för bättre handböcker
KunskapskällorExempel
  • Tjänster och arbetsgång
  • Inköpshandbok
  • Vanliga frågor kundservice
Träff för ”kostnad”Kostnaderna beror på omfattningen. Efter det inledande samtalet får du en fast offert.

Bra att veta

Skannade PDF-filer utan textigenkänning innehåller ingen läsbar text; spara äldre Word-filer (.doc) som .docx först. Importera bara webbsidor vars innehåll du får använda. Hur bra en agent svarar beror till stor del på hur tydligt kunskapen är skriven.

Redo för mer ordning.

Välj ett abonnemang eller prata med oss om ditt projekt.