Handleidingen, FAQ’s en webpagina’s worden opgedeeld in fragmenten. Bij elke vraag vindt KI.ordo de juiste.
Plak tekst, upload een pdf- of Word-bestand of importeer een webpagina inclusief sitemap.
Lange teksten worden opgedeeld in overlappende fragmenten, zodat er niets verloren gaat.
Een beproefde zoekmethode (BM25) draait direct op uw server, zonder externe dienst.
De agent noemt zijn bron. In de app ziet u het exacte fragment.
Als een agent voor een vraag niets in zijn kennis vindt, komt de vraag op de lijst met kennishiaten. Voeg een bron toe, dan kan hij de volgende keer antwoorden.
Gescande pdf-bestanden zonder tekstherkenning bevatten geen leesbare tekst; sla oude Word-bestanden (.doc) eerst op als .docx. Importeer alleen webpagina’s waarvan u de inhoud mag gebruiken. Hoe goed een agent antwoordt, hangt sterk af van hoe helder de kennis is geschreven.
