Concept, stand 19 oktober 2026. Deze vertaling dient uitsluitend ter informatie; de Duitse versie is bindend. Voor publicatie aanvullen en juridisch laten toetsen.
Wat is een subverwerker?
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken voor onze klanten, zijn wij verwerker. Dienstverleners die ons daarbij helpen en daarvoor toegang krijgen tot deze gegevens, worden subverwerkers genoemd (art. 28, leden 2 en 4, AVG).
Selectie en overeenkomsten
Voordat wij een dienstverlener inschakelen, controleren wij of deze passende technische en organisatorische maatregelen treft. Met elk van hen sluiten wij een overeenkomst die ten minste het beschermingsniveau van onze eigen verwerkersovereenkomst waarborgt. Bij dienstverleners buiten de EU borgen wij de doorgifte aanvullend, bijvoorbeeld met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Actuele lijst
| Dienstverlener | Doel | Plaats van verwerking |
|---|---|---|
| Anthropic PBC, San Francisco, VS | AI-antwoorden voor agents en workflows (taalmodel Claude) | VS |
| Cloudflare, Inc., San Francisco, VS | Versleutelde overdracht tussen de browser en onze server (netwerk en tunnel) | wereldwijd, incl. EU en VS |
| IONOS SE, Montabaur, Duitsland | Verzenden en ontvangen van e-mails | Duitsland |
| Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Ierland | Verwerking van betalingen en abonnementen | EU en VS |
In het Enterprise-abonnement beheert de klant de server zelf. In dat geval is alleen de AI-aanbieder als subverwerker betrokken, tenzij de klant zelf een overeenkomst met deze aanbieder sluit.
Wijzigingen
Nieuwe subverwerkers kondigen wij ten minste 30 dagen van tevoren aan. Klanten kunnen om gegronde redenen op het gebied van gegevensbescherming bezwaar maken. Als wij geen overeenstemming bereiken, kan de klant de betreffende overeenkomst opzeggen.
Verwerkersovereenkomst
Onze verwerkersovereenkomst sturen wij u op verzoek toe via [email protected].