Utkast, per den 19 oktober 2026. Denna översättning är endast avsedd som information; den tyska versionen är bindande. Ska kompletteras och granskas juridiskt före publicering.
Vad är ett underbiträde?
När vi behandlar personuppgifter för våra kunders räkning är vi personuppgiftsbiträde. Tjänsteleverantörer som hjälper oss med detta och som därför får åtkomst till dessa uppgifter kallas underbiträden (artikel 28.2 och 28.4 GDPR).
Urval och avtal
Innan vi anlitar en tjänsteleverantör kontrollerar vi att den vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Med var och en av dem ingår vi ett avtal som säkerställer minst samma skyddsnivå som vårt eget personuppgiftsbiträdesavtal. För tjänsteleverantörer utanför EU säkrar vi dessutom överföringen, till exempel med Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Aktuell förteckning
| Tjänsteleverantör | Ändamål | Plats för behandlingen |
|---|---|---|
| Anthropic PBC, San Francisco, USA | AI-svar för agenter och flöden (språkmodellen Claude) | USA |
| Cloudflare, Inc., San Francisco, USA | Krypterad överföring mellan webbläsaren och vår server (nätverk och tunnel) | globalt, inkl. EU och USA |
| IONOS SE, Montabaur, Tyskland | Skicka och ta emot e-post | Tyskland |
| Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland | Hantering av betalningar och abonnemang | EU och USA |
I abonnemanget Enterprise driver kunden själv servern. I så fall är endast AI-leverantören involverad som underbiträde, om inte kunden ingår ett eget avtal med den.
Ändringar
Nya underbiträden meddelar vi minst 30 dagar i förväg. Kunder kan invända av sakliga dataskyddsrättsliga skäl. Om vi inte kan nå en överenskommelse kan kunden säga upp det berörda avtalet.
Personuppgiftsbiträdesavtal
Vi skickar vårt personuppgiftsbiträdesavtal till dig på begäran till [email protected].