Utkast, per den 19 oktober 2026. Denna översättning är endast avsedd som information; den tyska versionen är bindande. Ska kompletteras och granskas juridiskt före publicering.
1. Personuppgiftsansvarig
[Företagets eller personens namn]
[Gatuadress och husnummer]
[Postnummer och ort]
E-post: [email protected]
Dataskyddsombud: [Namn och kontaktuppgifter, om ett sådant har utsetts; annars ta bort detta stycke]
2. I korthet
- Den här webbplatsen laddar inget innehåll från tredje parts servrar och använder inga analys- eller reklamverktyg.
- Plattformen sätter bara en cookie: för inloggning.
- För AI-svar överför vi inmatningar till vår AI-leverantör Anthropic.
- Vi använder inte våra kunders innehåll för att träna AI-modeller.
3. Besök på webbplatsen
När du besöker en sida behandlar vår server tekniskt nödvändiga uppgifter: IP-adress, tidpunkt, den begärda adressen och information från din webbläsare. För inloggning, kontaktformuläret, webbchatten och webhooks håller vi IP-adressen i minnet i högst cirka två minuter för att begränsa ett överdrivet antal förfrågningar från samma adress. Vår programvara skriver inga åtkomstloggar. När du köper mot faktura behandlar vi företag, namn, adress, e-postadress och i förekommande fall momsregistreringsnummer för att skapa och leverera fakturan (artikel 6.1 b och c GDPR). Fakturor sparar vi i tio år enligt kraven i tysk skattelagstiftning. För demon på prissidan håller vi i stället för IP-adressen ett icke-reversibelt kontrollvärde i minnet i högst 24 timmar, så att högst tre demor per dag och anslutning kan startas. Allt du matar in i demon raderas helt när den löper ut eller när du klickar på ”Avsluta demo”; ange därför inga verkliga personuppgifter där. [Om en föregående webbserver eller hostingleverantör skriver åtkomstloggar: lägg till leverantör och lagringstid]
Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst (artikel 6.1 f GDPR).
4. Inget innehåll från tredje part, ingen analys
Typsnitt, skript och bilder på den här webbplatsen lagras på vår egen server. Vi använder inga verktyg för besöksmätning, inga reklampixlar och inga plugin-program för sociala medier. Mer om detta under Cookies.
5. Kontaktformulär och e-post
När du skriver till oss behandlar vi ditt namn, din e-postadress, ditt företag och ditt meddelande för att besvara din förfrågan. Den rättsliga grunden är artikel 6.1 b GDPR om det gäller ett avtal, i övrigt vårt berättigade intresse av att svara (led f). Vi lagrar förfrågningar i vår databas och raderar dem [tidsfrist, t.ex. sex månader efter att förfrågan har avslutats], om det inte finns en skyldighet att bevara dem. E-post behandlas av [e-postleverantör].
6. Konto och plattform
För ett konto behandlar vi namn, e-postadress och lösenord. Lösenordet lagrar vi endast som en säker hash (scrypt). I arbetsytan lagrar vi det innehåll du skapar: agenter, kunskapskällor, konversationer, flöden och deras körningar, projekt, verktygens dokument, teammedlemmar med roller, API-nycklar (endast som hash) och en ändringslogg. Den rättsliga grunden är avtalet med dig (artikel 6.1 b GDPR).
Om du behandlar andra personers uppgifter i plattformen, till exempel dina besökares i webbchatten, ansvarar du för detta. I så fall agerar vi som personuppgiftsbiträde enligt artikel 28 GDPR; detaljerna regleras i personuppgiftsbiträdesavtalet.
7. AI-behandling
För att agenter och flöden ska kunna svara överför vi respektive inmatning, agentens instruktioner och relevanta avsnitt ur kunskapen till Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Anthropic behandlar uppgifterna som vårt personuppgiftsbiträde. Överföringen till USA grundar vi på [Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework – kontrollera mot det aktuella avtalet med Anthropic före publicering].
Enligt Anthropics kommersiella villkor används uppgifter som överförs via API:et som standard inte för att träna modellerna. [Lägg till lagringstid hos Anthropic enligt det aktuella avtalet]
Utan sparad åtkomst till Anthropic körs KI.ordo i demoläge med exempelsvar; i så fall överförs inga uppgifter till Anthropic.
8. Hämtning av webbsidor
När du importerar webbsidor som kunskap eller låter agenter och flöden läsa webbsidor hämtar vår server dessa sidor. Sidans operatör ser vår servers adress, inte din.
9. Betalningar
För fakturering behandlar vi faktureringsadress, betalningsuppgifter och bokade tjänster (artikel 6.1 b och c GDPR). [Betaltjänstleverantör, om sådan används, med länk till dess dataskyddsinformation] Fakturor bevarar vi i upp till tio år i enlighet med § 147 AO och § 257 HGB.
10. Mottagare
Vi lämnar endast ut uppgifter om det är nödvändigt för tjänsten, krävs enligt lag eller om du har samtyckt. Våra tjänsteleverantörer listas på sidan Underbiträden.
11. Lagringstid
- Inloggningssessioner: 14 dagar eller tills du loggar ut.
- Innehåll i arbetsytan: tills du raderar det eller till 30 dagar efter avtalets upphörande.
- Säkerhetskopior: dagligen; varje säkerhetskopia skrivs över efter sju dagar.
- Faktureringsuppgifter: enligt de lagstadgade tidsfristerna.
12. Inga automatiserade beslut
Vi fattar inga beslut i den mening som avses i artikel 22 GDPR som enbart grundas på automatiserad behandling och som har rättsliga följder för dig.
13. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång (artikel 15), rättelse (artikel 16), radering (artikel 17), begränsning av behandling (artikel 18), dataportabilitet (artikel 20) och att invända (artikel 21). Du kan när som helst återkalla ett samtycke med verkan för framtiden. Skriv i så fall till oss på [email protected].
Du kan också lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet, till exempel [den delstatliga myndighet som är behörig för leverantörens säte].
Rätt att invända: Om vi behandlar uppgifter på grundval av vårt berättigade intresse kan du när som helst invända av skäl som hänför sig till din särskilda situation.
14. Säkerhet
Hur vi skyddar uppgifter beskrivs i vår säkerhetspolicy.
15. Ändringar
Vi anpassar denna policy när vår tjänst eller rättsläget förändras. Den version som vid varje tidpunkt är publicerad här gäller.