Udkast, status pr. 19. oktober 2026. Denne oversættelse er udelukkende til orientering; den tyske version er bindende. Skal udfyldes og gennemgås juridisk før offentliggørelse.
1. Dataansvarlig
[Virksomhedens eller personens navn]
[Gade og husnummer]
[Postnummer og by]
E-mail: [email protected]
Databeskyttelsesrådgiver: [Navn og kontakt, hvis udpeget; ellers slet dette afsnit]
2. Kort fortalt
- Dette website indlæser ikke indhold fra tredjepartsservere og bruger ingen analyse- eller annonceværktøjer.
- Platformen sætter kun én cookie: til login.
- Til AI-svar overfører vi input til vores AI-udbyder Anthropic.
- Vi bruger ikke vores kunders indhold til at træne AI-modeller.
3. Besøg på websitet
Når du besøger en side, behandler vores server teknisk nødvendige data: IP-adresse, tidspunkt, den anmodede adresse og oplysninger fra din browser. Ved login, kontaktformularen, websitechatten og webhooks opbevarer vi IP-adressen i hukommelsen i højst ca. to minutter for at begrænse overdrevne forespørgsler fra samme adresse. Vores software skriver ingen adgangslogfiler. Når du køber på faktura, behandler vi virksomhed, navn, adresse, e-mailadresse og i givet fald momsnummer for at oprette og levere fakturaen (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b og c). Vi opbevarer fakturaer i ti år som krævet af tysk skatteret. Til demoen på prissiden opbevarer vi i stedet for IP-adressen en ikke-reversibel kontrolværdi i hukommelsen i højst 24 timer, så der højst kan startes tre demoer pr. dag og forbindelse. Alt, hvad du indtaster i demoen, slettes fuldstændigt, når den udløber, eller når du klikker på »Afslut demo«; indtast venligst ikke rigtige personoplysninger dér. [Hvis en forudgående webserver eller hostingudbyder skriver adgangslogfiler: tilføj udbyder og opbevaringsperiode]
Retsgrundlaget er vores legitime interesse i en sikker og velfungerende tjeneste (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
4. Intet indhold fra tredjeparter, ingen analyse
Skrifttyper, scripts og billeder på dette website ligger på vores egen server. Vi bruger ingen værktøjer til målgruppemåling, annoncepixels eller plugins til sociale medier. Mere om dette under Cookies.
5. Kontaktformular og e-mail
Når du skriver til os, behandler vi dit navn, din e-mailadresse, virksomhed og besked for at besvare din henvendelse. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, hvis det drejer sig om en aftale, ellers vores legitime interesse i at svare (litra f). Vi gemmer henvendelser i vores database og sletter dem [frist, f.eks. seks måneder efter at henvendelsen er afsluttet], medmindre der er en opbevaringspligt. E-mails behandles af [e-mailudbyder].
6. Konto og platform
Til en konto behandler vi navn, e-mailadresse og adgangskode. Adgangskoden gemmer vi kun som en sikker hashværdi (scrypt). I arbejdsområdet gemmer vi det indhold, du opretter: agenter, videnskilder, samtaler, flows og deres kørsler, projekter, dokumenter fra værktøjerne, teammedlemmer med roller, API-nøgler (kun som hashværdi) og en ændringslog. Retsgrundlaget er aftalen med dig (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
Når du behandler andre personers data i platformen, for eksempel dine besøgendes i websitechatten, er du ansvarlig for det. I så fald handler vi som databehandler i henhold til GDPR artikel 28; detaljerne er reguleret i databehandleraftalen.
7. AI-behandling
For at agenter og flows kan svare, overfører vi det pågældende input, agentens instruktioner og relevante passager fra viden til Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Anthropic behandler dataene som vores databehandler. Overførslen til USA baserer vi på [Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework – kontrollér mod den aktuelle aftale med Anthropic før offentliggørelse].
Efter Anthropics kommercielle vilkår bruges data, der overføres via API'et, som standard ikke til at træne modellerne. [Tilføj opbevaringsperiode hos Anthropic i henhold til den aktuelle aftale]
Uden gemt adgang til Anthropic kører KI.ordo i demotilstand med eksempelsvar; i så fald overføres der ingen data til Anthropic.
8. Hentning af websider
Når du importerer websider som viden eller lader agenter og flows læse websider, henter vores server disse sider. Sidens operatør ser vores servers adresse, ikke din.
9. Betalinger
Til fakturering behandler vi faktureringsadresse, betalingsoplysninger og bestilte ydelser (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b og c). [Betalingstjenesteudbyder, hvis en sådan bruges, med link til dennes privatlivserklæring] Vi opbevarer fakturaer i op til ti år i henhold til § 147 AO og § 257 HGB.
10. Modtagere
Vi videregiver kun data, hvis det er nødvendigt for tjenesten, kræves ved lov, eller du har givet samtykke. Vores tjenesteudbydere er anført på siden Underdatabehandlere.
11. Opbevaringsperiode
- Login-sessioner: 14 dage eller indtil logout.
- Indhold i arbejdsområdet: indtil du sletter det, eller indtil 30 dage efter aftalens ophør.
- Sikkerhedskopier: dagligt; hver sikkerhedskopi overskrives efter syv dage.
- Faktureringsdata: i henhold til de lovpligtige frister.
12. Ingen automatiserede afgørelser
Vi træffer ingen afgørelser i henhold til GDPR artikel 22, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning for dig.
13. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt (art. 15), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning af behandling (art. 18), dataportabilitet (art. 20) og indsigelse (art. 21). Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage med virkning for fremtiden. Skriv i så fald til os på [email protected].
Du kan også indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, for eksempel [den delstatsmyndighed, der er ansvarlig for udbyderens hjemsted].
Ret til indsigelse: Hvis vi behandler data på grundlag af vores legitime interesse, kan du til enhver tid gøre indsigelse af grunde, der vedrører din særlige situation.
14. Sikkerhed
Hvordan vi beskytter data, er beskrevet i vores sikkerhedspolitik.
15. Ændringer
Vi tilpasser denne politik, når vores tjeneste eller retstilstanden ændrer sig. Den version, der til enhver tid er offentliggjort her, er gældende.