Политика за поверителност.

Информация съгласно чл. 13 и 14 от ОРЗД: какви данни обработваме, за какви цели и какви права имате.

Проект, към 19 октомври 2026 г. Този превод е само за информация; обвързваща е немската версия. Да се допълни и да се даде за правна проверка преди публикуване.

1. Администратор

[Наименование на фирмата или име на лицето]
[Улица и номер]
[Пощенски код и населено място]
Имейл: [email protected]

Длъжностно лице по защита на данните: [Име и данни за контакт, ако е определено; в противен случай изтрийте този абзац]

2. Накратко

  • Този уебсайт не зарежда съдържание от сървъри на трети страни и не използва инструменти за анализ или реклама.
  • Платформата задава само една бисквитка: за вход.
  • За отговорите на ИИ предаваме въведеното на нашия доставчик на ИИ Anthropic.
  • Не използваме съдържанието на нашите клиенти за обучение на ИИ модели.

3. Посещение на уебсайта

Когато посетите страница, нашият сървър обработва технически необходими данни: IP адрес, час, заявения адрес и информация от Вашия браузър. За входа, формуляра за контакт, чата на уебсайта и уебхуковете съхраняваме IP адреса в паметта за не повече от около две минути, за да ограничим прекомерните заявки от един и същ адрес. Нашият софтуер не води журнали за достъп. Когато поръчвате с плащане по фактура, обработваме фирма, име, адрес, имейл адрес и, ако е приложимо, ДДС номер, за да създадем и доставим фактурата (чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „в“ от ОРЗД). Съхраняваме фактурите десет години, както изисква германското данъчно право. За демото на страницата с цените вместо IP адреса съхраняваме в паметта необратима контролна стойност за не повече от 24 часа, така че да могат да се стартират не повече от три демота на ден за връзка. Всичко, което въведете в демото, се изтрива изцяло при изтичането му или когато щракнете върху „Край на демото“; моля, не въвеждайте там реални лични данни. [Ако предварително включен уеб сървър или хостинг доставчик води журнали за достъп: добавете доставчика и срока на съхранение]

Правното основание е нашият легитимен интерес от сигурна и функционираща услуга (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

4. Без съдържание от трети страни, без анализ

Шрифтовете, скриптовете и изображенията на този уебсайт се съхраняват на нашия собствен сървър. Не използваме инструменти за измерване на аудиторията, рекламни пиксели или плъгини за социални мрежи. Повече за това в Бисквитки.

5. Формуляр за контакт и имейл

Когато ни пишете, обработваме Вашето име, имейл адрес, фирма и съобщение, за да отговорим на запитването Ви. Правното основание е чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД, ако става дума за договор, а в останалите случаи – нашият легитимен интерес да отговорим (буква „е“). Съхраняваме запитванията в нашата база данни и ги изтриваме [срок, напр. шест месеца след приключване на запитването], освен ако не съществува задължение за съхранението им. Имейлите се обработват от [доставчик на имейл услуги].

6. Акаунт и платформа

За акаунта обработваме име, имейл адрес и парола. Паролата съхраняваме само като сигурен хеш (scrypt). В работното пространство съхраняваме създаденото от Вас съдържание: агенти, източници на знания, разговори, потоци и техните изпълнения, проекти, документи от инструментите, членове на екипа с роли, API ключове (само като хеш) и дневник на промените. Правното основание е договорът с Вас (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД).

Когато обработвате в платформата данни на други лица, например на Вашите посетители в чата на уебсайта, Вие носите отговорност за това. В този случай ние действаме като обработващ лични данни съгласно чл. 28 от ОРЗД; подробностите са уредени в договора за обработване на лични данни.

7. Обработване от ИИ

За да могат агентите и потоците да отговарят, предаваме съответното въведено съдържание, инструкциите на агента и релевантни пасажи от знанията на Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, САЩ. Anthropic обработва данните като наш обработващ лични данни. Основаваме предаването към САЩ на [стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ – да се провери спрямо актуалния договор с Anthropic преди публикуване].

Съгласно търговските условия на Anthropic данните, предадени чрез API, по подразбиране не се използват за обучение на моделите. [Добавете срока на съхранение при Anthropic съгласно актуалния договор]

Без съхранен достъп до Anthropic KI.ordo работи в демо режим с примерни отговори; в този случай не се предават данни на Anthropic.

8. Извличане на уеб страници

Когато импортирате уеб страници като знания или оставяте агенти и потоци да четат уеб страници, нашият сървър извлича тези страници. Операторът на страницата вижда адреса на нашия сървър, а не Вашия.

9. Плащания

За таксуването обработваме адрес за фактуриране, данни за плащане и заявени услуги (чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „в“ от ОРЗД). [Доставчик на платежни услуги, ако се използва, с връзка към неговата информация за защита на данните] Съхраняваме фактурите до десет години съгласно § 147 AO и § 257 HGB.

10. Получатели

Предаваме данни само ако това е необходимо за услугата, изисква се по закон или сте дали съгласието си. Нашите доставчици на услуги са изброени на страницата Подизпълнители.

11. Срок на съхранение

  • Сесии за вход: 14 дни или до излизане.
  • Съдържание в работното пространство: докато не го изтриете или до 30 дни след прекратяване на договора.
  • Резервни копия: ежедневно; всяко резервно копие се презаписва след седем дни.
  • Данни за таксуване: съгласно законоустановените срокове.

12. Без автоматизирани решения

Не вземаме решения по смисъла на чл. 22 от ОРЗД, които се основават единствено на автоматизирано обработване и пораждат правни последици за Вас.

13. Вашите права

Имате право на достъп (чл. 15), коригиране (чл. 16), изтриване (чл. 17), ограничаване на обработването (чл. 18), преносимост на данните (чл. 20) и възражение (чл. 21). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с действие за в бъдеще. За целта ни пишете на [email protected].

Можете също да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните, например [органа на провинцията, компетентен по седалището на доставчика].

Право на възражение: Ако обработваме данни въз основа на нашия легитимен интерес, можете по всяко време да възразите на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация.

14. Сигурност

Как защитаваме данните, е описано в нашата политика за сигурност.

15. Промени

Адаптираме тази политика, когато нашата услуга или правното положение се променят. Прилага се версията, публикувана тук към съответния момент.