Funkce

Vaše znalosti, přehledně prohledávatelné.

Příručky, časté dotazy a webové stránky se rozdělí na pasáže. Ke každé otázce KI.ordo najde ty správné.

Zdroje znalostíPříklad
  • Služby a průběh
  • Příručka nákupu
  • Časté dotazy zákaznického servisu
Shoda pro „náklady“Náklady závisí na rozsahu. Po úvodní konzultaci dostanete pevnou nabídku.

Jak to funguje.

  • Import

    Vložte text, nahrajte soubor PDF nebo Word nebo importujte webovou stránku včetně její mapy stránek (sitemap).

  • Pasáže

    Dlouhé texty se dělí na překrývající se pasáže, aby se nic neztratilo.

  • Vyhledávání

    Osvědčená vyhledávací metoda (BM25) běží přímo na vašem serveru, bez externí služby.

  • Citace

    Agent uvede svůj zdroj. V aplikaci vidíte přesnou pasáž.

Odhalte mezery dřív než zákazníci.

Pokud agent ke své otázce ve znalostech nic nenajde, otázka se zařadí do seznamu mezer ve znalostech. Doplňte zdroj a příště už odpovědět dokáže.

  • Otázky z chatu, webu a API
  • Po doplnění odškrtnout
  • Základ pro lepší příručky
Zdroje znalostíPříklad
  • Služby a průběh
  • Příručka nákupu
  • Časté dotazy zákaznického servisu
Shoda pro „náklady“Náklady závisí na rozsahu. Po úvodní konzultaci dostanete pevnou nabídku.

Dobré vědět

Naskenované soubory PDF bez rozpoznání textu neobsahují čitelný text; starší soubory Word (.doc) nejprve uložte jako .docx. Importujte jen webové stránky, jejichž obsah smíte používat. Kvalita odpovědí agenta velmi závisí na tom, jak srozumitelně jsou znalosti napsány.

Připraveni na více pořádku.

Vyberte si tarif nebo s námi proberte svůj projekt.