Funzione

Le tue conoscenze, facili da trovare.

Manuali, FAQ e pagine web vengono divisi in passaggi. Per ogni domanda KI.ordo trova i punti giusti.

Fonti di conoscenzaEsempio
  • Servizi e procedura
  • Manuale acquisti
  • FAQ assistenza clienti
Risultato per «costi»I costi dipendono dall’ampiezza. Dopo il primo colloquio c’è un preventivo fisso.

Come funziona.

  • Importare

    Incolla testo, carica un file PDF o Word oppure importa una pagina web con la sua sitemap.

  • Passaggi

    I testi lunghi vengono divisi in passaggi sovrapposti, così non si perde nulla.

  • Ricerca

    Un metodo di ricerca collaudato (BM25) gira direttamente sul tuo server, senza servizi esterni.

  • Citazioni

    L’agente indica la fonte. Nell’app vedi il passaggio esatto.

Vedere le lacune prima dei clienti.

Se un agente non trova nulla nelle sue conoscenze, la domanda finisce nell’elenco delle lacune. Aggiungi una fonte e la prossima volta potrà rispondere.

  • Domande da chat, sito e API
  • Spuntale una volta integrate
  • Base per manuali migliori
Fonti di conoscenzaEsempio
  • Servizi e procedura
  • Manuale acquisti
  • FAQ assistenza clienti
Risultato per «costi»I costi dipendono dall’ampiezza. Dopo il primo colloquio c’è un preventivo fisso.

Buono a sapersi

I PDF scansionati senza riconoscimento del testo non contengono testo leggibile; salva prima i vecchi file Word (.doc) come .docx. Importa solo pagine web di cui puoi usare i contenuti. La qualità delle risposte dipende molto da quanto chiaramente sono scritte le conoscenze.

Pronti per più ordine.

Scegli un piano o parlaci del tuo progetto.