Funkcia

Vaše znalosti, prehľadne vyhľadateľné.

Príručky, časté otázky a webové stránky sa rozdelia na pasáže. Ku každej otázke KI.ordo nájde tie správne.

Zdroje znalostíPríklad
  • Služby a priebeh
  • Príručka nákupu
  • Časté otázky zákazníckeho servisu
Zhoda pre „náklady“Náklady závisia od rozsahu. Po úvodnej konzultácii dostanete pevnú cenovú ponuku.

Ako to funguje.

  • Import

    Vložte text, nahrajte súbor PDF alebo Word, alebo importujte webovú stránku vrátane jej mapy stránok.

  • Pasáže

    Dlhé texty sa delia na prekrývajúce sa pasáže, aby sa nič nestratilo.

  • Vyhľadávanie

    Osvedčená metóda vyhľadávania (BM25) beží priamo na vašom serveri, bez externej služby.

  • Citácie

    Agent uvedie svoj zdroj. V aplikácii vidíte presnú pasáž.

Odhaľte medzery skôr ako zákazníci.

Ak agent k otázke nenájde nič vo svojich znalostiach, otázka sa zaradí do zoznamu medzier v znalostiach. Doplňte zdroj a nabudúce už odpovie.

  • Otázky z chatu, webu a API
  • Po doplnení odškrtnúť
  • Základ pre lepšie príručky
Zdroje znalostíPríklad
  • Služby a priebeh
  • Príručka nákupu
  • Časté otázky zákazníckeho servisu
Zhoda pre „náklady“Náklady závisia od rozsahu. Po úvodnej konzultácii dostanete pevnú cenovú ponuku.

Dobré vedieť

Naskenované súbory PDF bez rozpoznávania textu neobsahujú čitateľný text; staré súbory Word (.doc) najprv uložte ako .docx. Importujte len webové stránky, ktorých obsah smiete používať. Kvalita odpovedí agenta veľmi závisí od toho, ako jasne sú znalosti napísané.

Pripravení na viac poriadku.

Vyberte si tarif alebo sa s nami porozprávajte o svojom projekte.