Funkcija

Jūsų žinios, kuriose lengva ieškoti.

Vadovai, DUK ir tinklalapiai suskaidomi į ištraukas. Kiekvienam klausimui KI.ordo randa tinkamas.

Žinių šaltiniaiPavyzdys
  • Paslaugos ir eiga
  • Pirkimų vadovas
  • Klientų aptarnavimo DUK
Rasta pagal „kaina“Kaina priklauso nuo apimties. Po pirminės konsultacijos pateikiamas fiksuotos kainos pasiūlymas.

Kaip tai veikia.

  • Importas

    Įklijuokite tekstą, įkelkite PDF ar Word failą arba importuokite tinklalapį kartu su jo svetainės žemėlapiu.

  • Ištraukos

    Ilgi tekstai suskaidomi į persidengiančias ištraukas, kad niekas nedingtų.

  • Paieška

    Patikrintas paieškos metodas (BM25) veikia tiesiai Jūsų serveryje, be išorinės paslaugos.

  • Citatos

    Agentas nurodo šaltinį. Programoje matote tikslią ištrauką.

Pastebėkite spragas anksčiau nei klientai.

Jei agentas savo žiniose neranda nieko apie klausimą, šis patenka į žinių spragų sąrašą. Pridėkite šaltinį – ir kitą kartą agentas galės atsakyti.

  • Klausimai iš pokalbių, svetainės ir API
  • Pažymėkite, kai papildysite
  • Pagrindas geresniems vadovams
Žinių šaltiniaiPavyzdys
  • Paslaugos ir eiga
  • Pirkimų vadovas
  • Klientų aptarnavimo DUK
Rasta pagal „kaina“Kaina priklauso nuo apimties. Po pirminės konsultacijos pateikiamas fiksuotos kainos pasiūlymas.

Verta žinoti

Nuskaitytuose PDF failuose be teksto atpažinimo nėra skaitomo teksto; senus Word failus (.doc) pirmiausia išsaugokite kaip .docx. Importuokite tik tuos tinklalapius, kurių turinį turite teisę naudoti. Tai, kaip gerai agentas atsako, labai priklauso nuo to, kaip aiškiai parašytos žinios.

Pasiruošę didesnei tvarkai.

Pasirinkite planą arba aptarkite savo projektą su mumis.