Projektas, 2026 m. spalio 19 d. redakcija. Šis vertimas pateikiamas tik informavimo tikslais; privaloma yra vokiška versija. Prieš paskelbiant užbaigti ir pateikti teisinei patikrai.
1. Taikymo sritis
Šios sąlygos taikomos visoms [Paslaugų teikėjo pavadinimas] (toliau – „mes“) ir mūsų klientų sutartims dėl KI.ordo platformos ir dėl konsultavimo, diegimo, mokymų bei kūrimo. Mūsų pasiūlymas skirtas tik verslininkams (Unternehmer), kaip jie apibrėžti Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 14 §, viešosios teisės juridiniams asmenims ir viešosios teisės specialiesiems fondams.
Kitokios kliento sąlygos taikomos tik tuo atveju, jei mes aiškiai su jomis sutinkame tekstine forma.
2. Paslaugos
KI.ordo – tai programinė įranga DI agentams, srautams, žinių šaltiniams, projektams ir organizavimo įrankiams kurti ir valdyti. Tikslią apimtį aprašo kainų puslapis ir atitinkamas pasiūlymas.
- Start, Team ir Business planai: KI.ordo teikiame savo serveryje. Klientas naudojasi programine įranga per naršyklę.
- Enterprise planas: KI.ordo įdiegiame kliento arba jo pasirinkto prieglobos paslaugų teikėjo serveryje ir sutarta apimtimi padedame jį eksploatuoti.
Funkcijos, pažymėtos „netrukus“, nėra privalomų teikti paslaugų dalis, kol jų neišleidžiame.
DI atsakymams KI.ordo naudoja DI tiekėjo kalbos modelius, šiuo metu – Anthropic Claude. DI tiekėją galime pakeisti, jei dėl to paslauga klientui iš esmės nepablogėja.
3. Sutarties sudarymas
Jei klientas planą užsako internetu, sutartis sudaroma, kai užbaigiamas mokėjimas per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją; tada klientas susikuria paskyrą. Kitais atvejais sutartis sudaroma, kai patvirtiname užsakymą arba aktyvuojame paslaugą. Konsultavimui, diegimui ir kūrimui taikomas mūsų rašytinis pasiūlymas.
4. Kainos ir mokėjimas
Taikomos užsakymo metu galiojančios kainos. Kainos nurodytos [be įstatymų nustatyto PVM]. Mėnesio mokesčiai mokami iš anksto, sąskaitos išrašomos per mūsų mokėjimo paslaugų teikėją Stripe (pavyzdžiui, mokant kortele arba SEPA tiesioginiu debetu). Įmonės taip pat gali pirkti pagal sąskaitą faktūrą; sąskaita faktūra siunčiama el. paštu ir apmokama banko pavedimu per joje nurodytą terminą. Perkant pagal sąskaitą faktūrą, klientas sutartį nutraukia KI.ordo skiltyje „Nustatymai → Prenumerata“ einamojo atsiskaitymo mėnesio pabaigai.
Mokėdamas per Stripe, klientas mokėjimo būdą, sąskaitas, plano pakeitimus ir sutarties nutraukimą valdo Stripe klientų portale, pasiekiamame KI.ordo skiltyje „Nustatymai → Prenumerata“. Jei mokėtina suma nesumokama, iki mokėjimo gavimo galime užblokuoti DI funkcijas; kliento turinys išsaugomas.
Kiekvienas planas apima kainų puslapyje nurodytą mėnesio DI kreditą. Jis skaičiuojamas pagal DI tiekėjo kainoraščio kainas; nepanaudotas kreditas mėnesio pabaigoje nustoja galioti. Išnaudojus kreditą, DI atsakymai sustabdomi iki kito mėnesio, nebent klientas užsako papildymą. Viršijantis naudojimas apmokestinamas pagal suvartojimą [pagal DI tiekėjo kainoraščio kainas, prireikus su antkainiu]. Jei klientas naudoja savo DI tiekėjo paskyrą, DI tiekėjas sąskaitas klientui išrašo tiesiogiai.
Apie kainų pakeitimus pranešame tekstine forma ne vėliau kaip prieš šešias savaites. Tada klientas gali nutraukti sutartį nuo pakeitimo įsigaliojimo dienos.
5. Terminas ir sutarties nutraukimas
Planų sutartys yra neterminuotos ir gali būti nutrauktos [įspėjus prieš vieną mėnesį, mėnesio pabaigai]. Teisė nutraukti sutartį nepaprastąja tvarka dėl svarbios priežasties nepaveikiama.
Pasibaigus sutarčiai, klientas 30 dienų gali atsisiųsti savo duomenis eksporto funkcija. Po to juos ištriname, nebent įstatymas įpareigoja juos saugoti. Atsarginės kopijos perrašomos įprastu ciklu.
6. Kliento pareigos
- Laikyti prisijungimo duomenis ir API raktus paslaptyje, o įtarus piktnaudžiavimą – nedelsiant juos pakeisti arba atšaukti.
- Įkelti ar importuoti tik tokį turinį, kuriam turi reikiamas teises, įskaitant trečiųjų šalių svetaines.
- Asmens duomenis tvarkyti tik turint tam teisinį pagrindą.
- Jei naudoja svetainės pokalbių langą, informuoti apie tai savo svetainės lankytojus, pavyzdžiui, savo privatumo politikoje.
- Srautuose su tinklo užklausomis kreiptis tik į tas sistemas, kurias jam leidžiama naudoti.
7. Draudžiamas naudojimas
Visų pirma draudžiama naudoti KI.ordo trečiųjų šalių teisėms pažeisti, neteisėtam turiniui skleisti, kenkėjiškoms programoms platinti, sistemoms atakuoti ar platformai perkrauti. Taip pat taikomos atitinkamo DI tiekėjo naudojimo taisyklės. Pažeidimų atveju galime laikinai užblokuoti prieigą; apie tai informuosime klientą.
8. DI rezultatai
Kalbos modeliai gali klysti, pateikti neišsamius atsakymus ar išgalvoti turinį. Rezultatai yra pasiūlymai. Klientas juos patikrina prieš naudodamas ar perduodamas toliau, ypač teisiniais, mokesčių, medicinos ar finansų klausimais. Sprendimus priima klientas.
9. Teisės į turinį
Klientas išsaugo visas teises į savo turinį, t. y. žinių šaltinius, nurodymus, srautus, pokalbius ir rezultatus. Jis suteikia mums tik tas teises, kurių reikia paslaugai teikti. Kliento turinio nenaudojame DI modeliams mokyti.
Sutarties galiojimo laikotarpiui klientas gauna paprastą, neperduodamą teisę naudoti KI.ordo programinę įrangą.
10. Prieinamumas ir priežiūra
Stengiamės užtikrinti sklandų veikimą. Tam tikrą prieinamumo lygį užtikriname tik tada, jei tai buvo aiškiai sutarta. Kai įmanoma, apie techninės priežiūros darbus pranešame iš anksto. DI tiekėjo ar trečiųjų šalių tinklų sutrikimų mes negalime kontroliuoti.
11. Duomenų apsauga ir duomenų tvarkymas pavedus
Jei kliento pavedimu tvarkome asmens duomenis, sudarome duomenų tvarkymo sutartį pagal BDAR 28 straipsnį. Savo pagalbinius duomenų tvarkytojus nurodome puslapyje Pagalbiniai duomenų tvarkytojai.
12. Konsultavimas, diegimas ir kūrimas
Šias paslaugas teikiame už sutartą fiksuotą kainą arba pagal sugaištą laiką ir medžiagas, kaip nurodyta pasiūlyme. Konkretų rezultatą užtikriname tik tada, jei tai buvo aiškiai sutarta. Konfidencialius dokumentus tvarkome konfidencialiai; paprašius iš anksto sudarome konfidencialumo sutartį.
13. Atsakomybė
Neribotai atsakome už tyčią ir didelį neatsargumą, už žalą gyvybei, kūnui ar sveikatai, pagal Vokietijos atsakomybės už gaminius įstatymą (Produkthaftungsgesetz) ir tiek, kiek prisiėmėme garantiją.
Esant nedideliam neatsargumui, atsakome tik už esminių sutartinių įsipareigojimų pažeidimą, t. y. įsipareigojimų, kurių vykdymas apskritai įgalina tinkamai įvykdyti sutartį ir kuriais klientas gali pasikliauti. Šiuo atveju atsakomybė ribojama numatoma, sutarčiai būdinga žala, [daugiausia iki paskutinių dvylikos mėnesių mokesčių sumos].
Už duomenų praradimą atsakome tik tiek, kiek žalos būtų atsiradę, jei klientas būtų reguliariai daręs atsargines savo duomenų kopijas. Jei klientas KI.ordo naudoja savo serveryje, už atsargines kopijas atsako jis pats, nebent sutarta kitaip.
14. Šių sąlygų pakeitimai
Apie pakeitimus pranešame tekstine forma ne vėliau kaip prieš šešias savaites iki jų įsigaliojimo. Jei klientas iki įsigaliojimo neprieštarauja, laikoma, kad pakeitimai priimti. Apie šią pasekmę nurodome pranešime. Jei klientas prieštarauja, bet kuri šalis gali nutraukti sutartį nuo pakeitimų įsigaliojimo dienos.
15. Baigiamosios nuostatos
Taikoma Vokietijos Federacinės Respublikos teisė, išskyrus JT konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių. Jurisdikcijos vieta – [Paslaugų teikėjo buveinės vieta]. Jei kuri nors nuostata negalioja, likusi sutarties dalis lieka galioti.
Kontaktai
[Įmonės pavadinimas arba asmens vardas ir pavardė]
[Gatvė ir namo numeris]
[Pašto kodas ir miestas]
El. paštas: [email protected]