Abbozz, aġġornat għad-19 ta' Ottubru 2026. Din it-traduzzjoni hija għal skopijiet ta' informazzjoni biss; il-verżjoni Ġermaniża hija dik vinkolanti. Imlieh u ħallih jiġi rivedut legalment qabel il-pubblikazzjoni.
1. Kamp ta' applikazzjoni
Dawn it-termini japplikaw għall-kuntratti kollha bejn [Isem il-fornitur] (“aħna”) u l-klijenti tagħna dwar il-pjattaforma KI.ordo u dwar il-konsulenza, is-setup, it-taħriġ u l-iżvilupp. L-offerta tagħna hija indirizzata esklussivament lil intraprendituri (Unternehmer) fis-sens tal-§ 14 tal-BGB, lil persuni ġuridiċi taħt il-liġi pubblika u lil fondi speċjali taħt il-liġi pubblika.
Termini differenti tal-klijent japplikaw biss jekk naqblu magħhom espressament f'forma testwali.
2. Servizzi
KI.ordo huwa software għall-ħolqien u t-tħaddim ta' aġenti tal-IA, flussi tax-xogħol, sorsi ta' għarfien, proġetti u għodod tal-organizzazzjoni. Il-kamp eżatt huwa deskritt fil-paġna tal-prezzijiet u fl-offerta rispettiva.
- Pjanijiet Start, Team u Business: Aħna nipprovdu KI.ordo fuq is-server tagħna. Il-klijent juża s-software permezz tal-browser.
- Pjan Enterprise: Aħna ninstallaw KI.ordo fuq server tal-klijent jew ta' fornitur tal-hosting ikkummissjonat mill-klijent u nappoġġaw l-operat tiegħu sal-punt miftiehem.
Il-funzjonijiet immarkati “dalwaqt” mhumiex parti mis-servizzi dovuti sakemm ma nirrilaxxawhomx.
Għat-tweġibiet tal-IA, KI.ordo juża mudelli tal-lingwa minn fornitur tal-IA, bħalissa Claude minn Anthropic. Nistgħu nbiddlu l-fornitur tal-IA jekk dan ma jagħmilx is-servizz sostanzjalment agħar għall-klijent.
3. Konklużjoni tal-kuntratt
Jekk il-klijent jibbukkja pjan online, il-kuntratt jiġi konkluż meta jitlesta l-ħlas permezz tal-fornitur tas-servizz tal-ħlas tagħna; imbagħad il-klijent joħloq il-kont tiegħu. Inkella, il-kuntratt jiġi konkluż meta nikkonfermaw bukkjar jew nattivaw is-servizz. Għall-konsulenza, is-setup u l-iżvilupp, tapplika l-offerta bil-miktub tagħna.
4. Prezzijiet u ħlas
Japplikaw il-prezzijiet fis-seħħ fil-ħin tal-bukkjar. Il-prezzijiet huma [esklużi l-VAT statutorja]. Il-miżati ta' kull xahar għandhom jitħallsu bil-quddiem u jiġu ffatturati permezz tal-fornitur tas-servizz tal-ħlas tagħna Stripe (pereżempju bil-karta jew b'debitu dirett SEPA). Alternattivament, in-negozji jistgħu jixtru bil-fattura; il-fattura tintbagħat bl-email u għandha titħallas bi trasferiment bankarju fil-perjodu indikat fuqha. Fix-xiri bil-fattura, il-klijent jikkanċella f'KI.ordo taħt Impostazzjonijiet → Abbonament fi tmiem ix-xahar tal-fatturazzjoni kurrenti.
Meta jħallas permezz ta' Stripe, il-klijent jimmaniġġja l-metodu tal-ħlas, il-fatturi, il-bidliet fil-pjan u l-kanċellazzjoni fil-portal tal-klijent ta' Stripe, disponibbli f'KI.ordo taħt Impostazzjonijiet → Abbonament. Jekk ħlas dovut ma jsirx, nistgħu nimblukkaw il-funzjonijiet tal-IA sakemm jasal il-ħlas; il-kontenut tal-klijent jinżamm.
Kull pjan jinkludi l-kreditu tal-IA ta' kull xahar indikat fil-paġna tal-prezzijiet. Dan jiġi ddebitat skont il-prezzijiet tal-lista tal-fornitur tal-IA; il-kreditu mhux użat jiskadi fi tmiem ix-xahar. Ladarba l-kreditu jintuża kollu, it-tweġibiet tal-IA jieqfu sax-xahar ta' wara sakemm il-klijent ma jordnax estensjoni. L-użu lil hinn minn dan jiġi ffatturat skont il-konsum [skont il-prezzijiet tal-lista tal-fornitur tal-IA, flimkien ma' sovrapprezz jekk applikabbli]. Jekk il-klijent juża l-kont tiegħu stess mal-fornitur tal-IA, il-fornitur tal-IA jiffattura lill-klijent direttament.
Inħabbru l-bidliet fil-prezzijiet mill-inqas sitt ġimgħat qabel f'forma testwali. Il-klijent imbagħad jista' jtemm il-kuntratt b'effett mid-data tal-bidla.
5. Durata u terminazzjoni
Il-kuntratti għall-pjanijiet huma għal perjodu indefinit u jistgħu jiġu tterminati [b'avviż ta' xahar sa tmiem xahar]. Id-dritt għal terminazzjoni straordinarja għal raġuni valida jibqa' mhux affettwat.
Wara li jintemm il-kuntratt, il-klijent jista' jniżżel id-data tiegħu permezz tal-funzjoni tal-esportazzjoni għal 30 jum. Wara dan, inħassruha sakemm ma jkunx hemm obbligu statutorju li tinżamm. Il-kopji ta' riżerva jinkitbu fuqhom fiċ-ċiklu regolari.
6. Obbligi tal-klijent
- Iżomm sigrieti d-dettalji tal-login u ċ-ċwievet tal-API u jbiddilhom jew jirrevokahom minnufih jekk ikun hemm suspett ta' użu ħażin.
- Itella' jew jimporta biss kontenut li għalih għandu d-drittijiet meħtieġa, inklużi siti web ta' partijiet terzi.
- Jipproċessa data personali biss jekk ikun hemm bażi legali għal dan.
- Jinforma lill-viżitaturi tas-sit web tiegħu jekk juża ċ-chat tas-sit web, pereżempju fil-politika tal-privatezza tiegħu.
- Fil-flussi tax-xogħol b'talbiet web, jindirizza biss sistemi li huwa permess jużahom.
7. Użu projbit
B'mod partikolari, huwa projbit li KI.ordo jintuża biex jinkisru d-drittijiet ta' partijiet terzi, jitqassam kontenut illegali, jinxtered malware, jiġu attakkati sistemi jew titgħabba żżejjed il-pjattaforma. Japplikaw ukoll il-politiki tal-użu tal-fornitur tal-IA rispettiv. F'każ ta' ksur, nistgħu nimblukkaw l-aċċess temporanjament; ninfurmaw lill-klijent b'dan.
8. Riżultati tal-IA
Il-mudelli tal-lingwa jistgħu jiżbaljaw, jagħtu tweġibiet mhux kompluti jew jivvintaw kontenut. Ir-riżultati huma suġġerimenti. Il-klijent jiċċekkjahom qabel ma jużahom jew jgħaddihom, speċjalment għal mistoqsijiet legali, tat-taxxa, mediċi jew finanzjarji. Id-deċiżjonijiet jieħuhom il-klijent.
9. Drittijiet fuq il-kontenut
Il-klijent iżomm id-drittijiet kollha fuq il-kontenut tiegħu, jiġifieri s-sorsi ta' għarfien, l-istruzzjonijiet, il-flussi tax-xogħol, il-konversazzjonijiet u r-riżultati. Jagħtina biss id-drittijiet li neħtieġu biex nipprovdu s-servizz. Ma nużawx il-kontenut tal-klijenti biex inħarrġu mudelli tal-IA.
Il-klijent jirċievi dritt sempliċi u mhux trasferibbli li juża s-software KI.ordo għad-durata tal-kuntratt.
10. Disponibbiltà u manutenzjoni
Nagħmlu ħilitna biex niżguraw operat mingħajr problemi. Niggarantixxu livell speċifiku ta' disponibbiltà biss jekk dan ikun ġie miftiehem espressament. Fejn possibbli, inħabbru x-xogħlijiet ta' manutenzjoni minn qabel. It-tfixkil għand il-fornitur tal-IA jew f'netwerks ta' partijiet terzi huwa lil hinn mill-kontroll tagħna.
11. Protezzjoni tad-data u pproċessar f'isem il-klijent
Jekk nipproċessaw data personali f'isem il-klijent, nikkonkludu ftehim dwar l-ipproċessar tad-data skont l-Art. 28 tal-GDPR. Nelenkaw is-sub-proċessuri tagħna fil-paġna Sub-proċessuri.
12. Konsulenza, setup u żvilupp
Nipprovdu dawn is-servizzi bil-prezz fiss miftiehem jew fuq bażi ta' ħin u materjali, kif stabbilit fl-offerta. Riżultat speċifiku huwa dovut biss jekk dan ikun ġie miftiehem espressament. Nittrattaw id-dokumenti kunfidenzjali b'mod kunfidenzjali; fuq talba, nikkonkludu ftehim ta' nondivulgazzjoni minn qabel.
13. Responsabbiltà
Aħna responsabbli mingħajr limitazzjoni għal intenzjoni u negliġenza grassa, għal ħsara lill-ħajja, lill-ġisem jew lis-saħħa, skont l-Att Ġermaniż dwar ir-Responsabbiltà għall-Prodotti (Produkthaftungsgesetz) u sal-punt ta' kwalunkwe garanzija li nkunu assumejna.
F'każ ta' negliġenza ħafifa, aħna responsabbli biss għal ksur ta' obbligi kuntrattwali materjali, jiġifieri obbligi li t-twettiq tagħhom jagħmel possibbli l-eżekuzzjoni tal-kuntratt fl-ewwel lok u li fuqhom il-klijent jista' joqgħod. F'dan il-każ, ir-responsabbiltà hija limitata għall-ħsara prevedibbli tipika għall-kuntratt, [l-aktar sal-miżati tal-aħħar tnax-il xahar].
Għat-telf tad-data, aħna responsabbli biss sal-punt li kien jinqala' kieku l-klijent għamel kopji ta' riżerva tad-data tiegħu regolarment. Jekk il-klijent iħaddem KI.ordo fuq is-server tiegħu stess, huwa responsabbli għall-kopji ta' riżerva sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor.
14. Bidliet f'dawn it-termini
Ninnotifikaw il-bidliet f'forma testwali mill-inqas sitt ġimgħat qabel ma jidħlu fis-seħħ. Jekk il-klijent ma joġġezzjonax qabel ma jidħlu fis-seħħ, jitqiesu aċċettati. Niġbdu l-attenzjoni għal din il-konsegwenza fin-notifika. Jekk il-klijent joġġezzjona, kull parti tista' ttemm il-kuntratt b'effett mid-data li fiha l-bidliet jidħlu fis-seħħ.
15. Dispożizzjonijiet finali
Tapplika l-liġi tar-Repubblika Federali tal-Ġermanja, bl-esklużjoni tal-Konvenzjoni tan-NU dwar il-Kuntratti għall-Bejgħ Internazzjonali ta' Merkanzija. Il-post tal-ġurisdizzjoni huwa [Post tal-fornitur]. Jekk xi dispożizzjoni tkun invalida, il-bqija tal-kuntratt jibqa' validu.
Kuntatt
[Isem il-kumpanija jew tal-persuna]
[Triq u numru tad-dar]
[Kodiċi postali u belt]
Email: [email protected]