Meta aġent jiżbalja, il-kawża ta' spiss mhijiex l-IA iżda l-għarfien. It-tweġiba mhijiex miktuba imkien, tidher fi tliet postijiet bi tliet verżjonijiet differenti, jew hija midfuna tant fil-fond li t-tfittxija ma ssibx it-taqsima t-tajba.
Is-seba' regoli
- Mistoqsija waħda, taqsima waħda. Taqsimiet qosra b'intestatura ċara jinstabu aktar faċilment minn blokki twal ta' test.
- Uża l-kliem tal-klijenti tiegħek. Jekk il-klijenti jgħidu “kont”, tiktibx biss “fattura”.
- Ikteb in-numri u l-kundizzjonijiet b'mod ċar. “Kunsinna fi żmien jumejn tax-xogħol, ħlief fil-festi pubbliċi” minflok “kunsinna mgħaġġla”.
- Verżjoni valida waħda biss. Listi tal-prezzijiet qodma u abbozzi m'għandhomx post fl-għarfien.
- Semmi min hu responsabbli. Min jista' jgħin jekk it-tweġiba ma tkunx biżżejjed?
- Żomm id-dati aġġornati. Innota meta test ġie ċċekkjat l-aħħar darba.
- Uża l-lakuni. Il-lista tal-lakuni fl-għarfien f'KI.ordo turi liema mistoqsijiet għadhom mingħajr tweġiba.
Test żgħir
Staqsi lill-aġent għaxar mistoqsijiet reali mill-inbox tiegħek. Iċċekkja s-sors ta' kull tweġiba. Fejn is-sors huwa nieqes jew żbaljat, irrevedi l-ewwel it-test, mhux l-istruzzjonijiet tal-aġent.
F'KI.ordo ssib il-funzjoni “Ittestja t-tfittxija” taħt Għarfien. Turi liema taqsimiet jinstabu għal mistoqsija qabel ma l-aġent iwieġeb.