Clearbit je služba na obohacovanie B2B údajov: na základe e-mailovej adresy alebo domény doplní údaje, ako je odvetvie, veľkosť firmy alebo sídlo. Obchodné a marketingové tímy využívajú takéto údaje na hodnotenie potenciálnych zákazníkov, skracovanie formulárov a priraďovanie návštev webovej stránky k firmám. Clearbit kúpila v roku 2023 spoločnosť HubSpot; jeho funkcie sa dnes ponúkajú ako Breeze Intelligence v rámci HubSpot (stav k októbru 2026).
Agenti, postupy a šablóny v jednom pracovnom priestore – bezplatné 24-hodinové demo.
Spustiť demoObohacovanie B2B údajov dopĺňa existujúce záznamy o firmách – napríklad v CRM – o informácie, ako je odvetvie, ponuka, sídlo, veľkosť firmy alebo webová stránka. Uľahčuje to segmentáciu, hodnotenie potenciálnych zákazníkov (lead scoring) a cielené oslovovanie v obchode. Zdrojmi sú verejné webové stránky, registre a špecializovaní poskytovatelia údajov. Osobné údaje kontaktných osôb podliehajú GDPR a mali by sa spracúvať striedmo a len na základe právneho základu.
Lead scraper je nástroj, ktorý automaticky zbiera kontaktné údaje potenciálnych zákazníkov z webových stránok, adresárov alebo sociálnych sietí. V Nemecku a v EÚ je to právne citlivé: mená a e-mailové adresy kontaktných osôb sú osobné údaje, takže ich spracúvanie vyžaduje právny základ a informovanie dotknutých osôb podľa GDPR, a podľa nemeckého zákona proti nekalej súťaži (UWG, § 7) reklamné e-maily vo všeobecnosti vyžadujú predchádzajúci výslovný súhlas, a to aj voči podnikom. Lepšou cestou sú prichádzajúce dopyty cez váš web, obsah a odporúčania (nejde o právne poradenstvo).
AI SDR (sales development representative) je agent AI, ktorý preberá úlohy z rannej fázy predaja: odpovedá na prichádzajúce dopyty, kvalifikuje záujemcov, pripravuje scenáre hovorov a následné e-maily alebo prípravu stretnutí. Odľahčuje predajný tím, ale nenahrádza jeho úsudok a prácu so vzťahmi. Pri oslovovaní nových kontaktov v Nemecku a v EÚ sa musia dodržiavať pravidlá ochrany údajov a pravidlá proti nevyžiadanej reklame.
