Ní ó dhrochrún a thagann go leor de na coimhlintí laethúla ach ó easpa soiléireachta: ceapann beirt gurb iadsan atá freagrach, nó ní cheapann aon duine é. Léiríonn maitrís freagrachta, ar a dtugtar RACI go minic, é sin go soiléir.
Na ceithre litir
- R – Responsible (Freagrach): déanann an obair.
- A – Accountable (Cuntasach): cinneann agus freagraíonn as an toradh. Duine nó ról amháin go díreach.
- C – Consulted (Téitear i gcomhairle leis): tugann comhairle shaineolach roimh ré.
- I – Informed (Curtha ar an eolas): cuirtear an toradh in iúl dó.
Do chéad mhaitrís i 30 nóiméad
- Roghnaigh réimse amháin agus scríobh síos idir cúig agus deich gcinn de thascanna athfhillteacha.
- Cuir na róil atá i gceist isteach mar cholúin – róil, ní ainmneacha.
- Socraigh A amháin go díreach do gach tasc. Nuair nach n-éiríonn leis sin, tá an chéad rud le soiléiriú aimsithe agat.
- Cuir R, C agus I leis. Moillíonn an iomarca C rudaí, agus báitear daoine faoin iomarca I.
- Pléigh an toradh leis an bhfoireann agus socraigh dáta chun é a athbhreithniú.
Sampla beag
| Tasc | Bainistíocht | Ceannach | Díolacháin |
|---|---|---|---|
| Orduithe ceannaigh a cheadú | A | R | I |
| Fiosrúcháin ó chustaiméirí a fhreagairt | I | C | A |
In KI.ordo, gheobhaidh tú an mhaitrís freagrachta faoi Uirlisí. Seiceálann sí go bhfuil A amháin go díreach ag gach tasc, iompórtálann sí róil ón gcairt eagraíochta agus easpórtálann sí le haghaidh Excel.