Slovník pojmov

Sémantická analýza

Čo je Sémantická analýza?

Sémantická analýza skúma význam jazyka – nielen to, ktoré slová sa vyskytujú, ale čo sa tým myslí. Patrí sem správna interpretácia viacvýznamových slov v kontexte (napríklad „strela“ ako projektil alebo ako rýchla akcia), rozpoznávanie vzťahov medzi pojmami a zaraďovanie výpovedí podľa obsahu. Je základom aplikácií, ako sú analýza spätnej väzby od zákazníkov, odpovedanie na otázky alebo vyhľadávacie systémy, ktoré majú rozumieť aj inak formulovaným dopytom s rovnakým významom.

Témy

NLP
význam
analýza textu

Vyskúšajte KI.ordo

Agenti, postupy a šablóny v jednom pracovnom priestore – bezplatné 24-hodinové demo.

Spustiť demo

← Všetky pojmy

Súvisiace pojmy

Porozumenie prirodzenému jazyku (NLU)

Porozumenie prirodzenému jazyku je časť spracovania jazyka, ktorá zachytáva význam výpovede: aký zámer za ňou stojí, aké osoby, miesta alebo dátumy sa spomínajú a aký je jej tón? Spolu s generovaním prirodzeného jazyka (NLG) tvorí NLU jednu z dvoch strán NLP. Príkladom je systém zákazníckeho servisu, ktorý vetu „Môj balík ešte nedorazil“ rozpozná ako dopyt na doručenie.

NLP
Rozpoznávanie zámeru
+1

Analýza sentimentu

Analýza sentimentu automaticky zisťuje náladu alebo postoj, ktorý text vyjadruje – zvyčajne pozitívny, neutrálny alebo negatívny, niekedy jemnejšie emócie. Firmy ju používajú na vyhodnocovanie veľkého počtu recenzií produktov, e-mailov podpory, prieskumov alebo príspevkov na sociálnych sieťach a rýchlo vidia, kde sú zákazníci spokojní a kde sú problémy. Irónia, sarkazmus a zmiešané výpovede, ako „rýchle doručenie, sklamajúca kvalita“, zostávajú náročné, preto by mali vzorky kontrolovať ľudia.

NLP
spätná väzba od zákazníkov
+1

Šablóna

Rozpoznávanie pomenovaných entít (NER)

Rozpoznávanie pomenovaných entít (NER, named entity recognition) je technika spracovania prirodzeného jazyka, ktorá v texte nájde mená osôb, firiem a miest, ako aj dátumy alebo sumy, a každej priradí kategóriu. Mení voľný text na štruktúrované údaje. Príklad: z e-mailu sa automaticky vyberie firma odosielateľa, kontaktná osoba, dátum dodania a suma faktúry a prenesú sa do CRM.

NLP
Extrakcia informácií
+1

Šablóna

Ontológia

V informatike je ontológia formálny model určitej oblasti poznania, ktorý jasne definuje pojmy, ich vlastnosti a vzťahy medzi nimi. Ľudia aj stroje tak môžu dáta jednotne interpretovať a vyvodzovať z nich závery. Ontológie sú základom mnohých znalostných grafov, sémantických vyhľadávacích systémov a projektov integrácie dát. Príklad: ontológia produktov uvádza, že „elektrobicykel“ je „bicykel“ a má „batériu“.

modelovanie znalostí
sémantika
+1