Woordenlijst

Semantische analyse

Wat is Semantische analyse?

Semantische analyse onderzoekt de betekenis van taal – niet alleen welke woorden voorkomen, maar wat er bedoeld wordt. Daartoe behoren het juist interpreteren van dubbelzinnige woorden in hun context (zoals “bank” als financiële instelling of als zitmeubel), het herkennen van verbanden tussen begrippen en het indelen van uitspraken naar inhoud. Het vormt de basis van toepassingen zoals het analyseren van klantfeedback, vraagbeantwoording of zoeksystemen die ook anders geformuleerde vragen met dezelfde betekenis moeten begrijpen.

Onderwerpen

NLP
betekenis
tekstanalyse

KI.ordo uitproberen

Agents, workflows en sjablonen in één werkruimte – gratis demo van 24 uur.

Demo starten

← Alle begrippen

Verwante begrippen

Natuurlijk taalbegrip (NLU)

Natuurlijk taalbegrip is het deel van de taalverwerking dat de betekenis van een uiting vastlegt: welke intentie erachter zit, welke personen, plaatsen of data worden genoemd en wat de toon is. Samen met natuurlijke taalgeneratie (NLG) vormt NLU een van de twee zijden van NLP. Een voorbeeld is een klantenservicesysteem dat “Mijn pakket is nog steeds niet aangekomen” herkent als een vraag over de levering.

NLP
Intentieherkenning
+1

Sentimentanalyse

Sentimentanalyse bepaalt automatisch de stemming of houding die een tekst uitdrukt – meestal positief, neutraal of negatief, soms fijnmaziger emoties. Bedrijven gebruiken het om grote aantallen productrecensies, supportmails, enquêtes of social-mediaberichten te beoordelen en snel te zien waar klanten tevreden zijn en waar problemen liggen. Ironie, sarcasme en gemengde uitspraken als “snelle levering, tegenvallende kwaliteit” blijven lastig, dus steekproeven moeten door mensen worden gecontroleerd.

NLP
klantfeedback
+1

Sjabloon

Named entity recognition (NER)

Named entity recognition (NER) is een techniek voor natuurlijke taalverwerking die namen van personen, bedrijven en plaatsen, evenals datums of bedragen in tekst opspoort en elk aan een categorie toewijst. Zo wordt vrije tekst omgezet in gestructureerde data. Voorbeeld: het bedrijf van de afzender, de contactpersoon, de leverdatum en het factuurbedrag worden automatisch uit een e-mail gehaald en overgenomen in een CRM.

NLP
Informatie-extractie
+1

Sjabloon

Ontologie

In de informatica is een ontologie een formeel model van een vakgebied dat begrippen, hun eigenschappen en de relaties daartussen eenduidig definieert. Zo kunnen mensen en machines gegevens op dezelfde manier interpreteren en er conclusies uit trekken. Ontologieën vormen de basis van veel kennisgrafen, semantische zoeksystemen en dataintegratieprojecten. Voorbeeld: een productontologie legt vast dat een “e-bike” een “fiets” is en een “accu” heeft.

kennismodellering
semantiek
+1