Słownik pojęć

Botpress

Czym jest Botpress?

Botpress to platforma do tworzenia chatbotów i agentów AI, rozwijana przez kanadyjską firmę o tej samej nazwie z siedzibą w Montrealu. Wizualny obszar roboczy pozwala projektować przebiegi rozmów, podłączać źródła wiedzy i za pomocą integracji łączyć agentów z kanałami takimi jak strony internetowe czy komunikatory; rozliczenie zależy od zużycia. Dawna wersja 12 typu open source do samodzielnego hostowania została wycofana – nowe projekty działają w Botpress Cloud (stan na październik 2026).

Tematy

Platforma chatbotów
Agenty AI
Low-code

Wypróbuj KI.ordo

Agenci, przepływy i szablony w jednym obszarze roboczym – bezpłatne demo na 24 godziny.

Uruchom demo

← Wszystkie pojęcia

Powiązane pojęcia

Chatbot

Chatbot to program, który przyjmuje pytania w formie tekstu lub mowy i odpowiada na nie w dialogu. Proste chatboty działają według stałych reguł i drzew decyzyjnych, natomiast nowoczesne korzystają z dużych modeli językowych i rozumieją swobodnie sformułowane prośby. Typowe zastosowania to obsługa klienta, wewnętrzne helpdeski i umawianie terminów – na przykład czat na stronie, który przez całą dobę odpowiada na pytania o czas dostawy.

obsługa klienta
system dialogowy
+1

Szablon

Konwersacyjna AI

Konwersacyjna AI obejmuje technologie, które umożliwiają komputerom prowadzenie dialogów w języku naturalnym, w formie pisemnej przez czat lub mówionej przez asystentów głosowych. Nowoczesne systemy opierają się zwykle na dużych modelach językowych, które rozumieją prośby, uwzględniają historię rozmowy i formułują odpowiednie odpowiedzi. Organizacje wykorzystują je w obsłudze klienta, do umawiania terminów lub w wewnętrznych helpdeskach. Niezbędna jest rzetelna wiedza, jasne granice i przekazanie rozmowy człowiekowi, gdy AI nie może pomóc.

Chatbot
dialog
+1

Szablon

Inteligentni agenci

Inteligentny agent to system, który postrzega swoje otoczenie, przetwarza informacje i samodzielnie wybiera działania, aby osiągnąć cel. Dziś pojęcie to oznacza zwykle oprogramowanie oparte na dużych modelach językowych, które wykonuje polecenia, korzysta z wiedzy i wywołuje narzędzia, takie jak wyszukiwarka czy API. To, ile agent może robić samodzielnie, powinno być przedmiotem świadomej decyzji. Przykład: agent odpowiada na pytania klientów na podstawie dokumentacji produktu.

agenci
autonomia
+1

No-code

No-code to narzędzia, które pozwalają budować aplikacje, automatyzacje lub strony internetowe za pomocą interfejsów graficznych, bez pisania kodu programu. Zespoły biznesowe mogą same wdrażać i testować procesy, zamiast czekać na prace działu IT. Ograniczenia pojawiają się przy bardzo wyspecjalizowanych wymaganiach, dużych ilościach danych lub głębokich integracjach. Przykład: zespół sprzedaży buduje metodą „przeciągnij i upuść” przepływ, który sortuje i streszcza nowe zapytania.

automatyzacja
narzędzia
+1