Kognitiv databehandling (cognitive computing) er en samlebetegnelse for systemer, der skal efterligne menneskelige tankeprocesser som sprogforståelse, ræsonnement og læring af erfaring for at støtte menneskers beslutninger. Begrebet blev kendt i 2010'erne, især gennem IBM Watson. Det kombinerer metoder som naturlig sprogbehandling, maskinlæring og videnrepræsentation; i dag taler man oftere om AI-assistenter eller sprogmodeller i stedet.
Et ekspertsystem er et computerprogram, der gemmer menneskelige specialisters knowhow som regler og fakta og drager konklusioner ud fra dem. Det består typisk af en vidensbase og en inferensmotor, der anvender reglerne. Ekspertsystemer prægede AI i 1970'erne og 1980'erne, f.eks. inden for medicinsk diagnose eller konfiguration af teknisk udstyr. Deres idéer lever videre i dag i regelbaserede kontroller og vidensgrafer.
Natural language processing er den gren af AI, der gør det muligt for computere at analysere, forstå og generere menneskeligt sprog i tekst eller tale. Det omfatter opgaver som oversættelse, klassifikation, opsummering, sentimentanalyse og spørgsmålsbesvarelse. Tidligere dominerede regler og statistiske metoder; i dag er feltet præget af store sprogmodeller.
Kunstige neurale netværk (ANN'er) er beregningsmodeller bestående af mange forbundne enheder (»neuroner«) arrangeret i lag, som behandler input via vægtede forbindelser. Under træning justeres vægtene trin for trin ud fra eksempler, som regel ved backpropagation. ANN'er er fundamentet for deep learning og driver billedgenkendelse, talegenkendelse og store sprogmodeller. På trods af den biologiske inspiration fungerer de langt mere enkelt end den menneskelige hjerne.
En insight engine er en form for virksomhedssøgning, der samler information fra mange kilder, f.eks. dokumenter, e-mails, databaser og applikationer, og analyserer den med AI-teknikker. I stedet for blotte trefflister leverer den bearbejdede svar, sammenhænge eller anbefalinger, ofte i sammenhæng med den aktuelle opgave. Begrebet er især blevet udbredt af brancheanalytikere. Eksempel: Før et kundemøde ser et salgsteam alle relevante kontrakter, sager og noter samlet ét sted.
