Hvad er Chatbot?
En chatbot er et program, der modtager spørgsmål i tekst eller tale og besvarer dem i en dialog. Simple chatbots følger faste regler og beslutningstræer, mens moderne chatbots bruger store sprogmodeller og forstår frit formulerede henvendelser. Typiske anvendelser er kundeservice, interne helpdesks og tidsbestillinger – for eksempel en websitechat, der døgnet rundt besvarer spørgsmål om leveringstider.
Sådan hjælper KI.ordo
KI.ordos websitechat indlejrer din egen agent på dit website med en enkelt kodelinje og overdrager efter behov samtalen til dit team via en kontaktformular i chatten.
Læs mere : Chatbot