SK
Prihlásiť saZačať
Slovník pojmov

Odpovedanie na otázky

Čo je Odpovedanie na otázky?

Odpovedanie na otázky (QA, question answering) je oblasť spracovania prirodzeného jazyka, v ktorej systém odpovedá priamo na otázky položené bežným jazykom, namiesto toho, aby vrátil zoznam výsledkov vyhľadávania. Moderné systémy hľadajú relevantné úryvky v báze znalostí a zostavia z nich odpoveď, ideálne s odkazom na zdroj. Typické použitie je zákaznícky servis, interné bázy znalostí a príručky – napríklad otázka v príručke pre zamestnancov: „Koľko dní dovolenky mám v prvom roku?“

Ako pomáha KI.ordo

Agenti KI.ordo odpovedajú na otázky zo znalostí, ktoré poskytnete, uvádzajú svoje zdroje a otvorene povedia, keď tam nič nenájdu.

Zistiť viac : Odpovedanie na otázky

Vhodné šablóny

Témy

  • NLP
  • Manažment znalostí
  • Vyhľadávanie

Vyskúšajte KI.ordo

Agenti, postupy a šablóny v jednom pracovnom priestore – bezplatné 24-hodinové demo.

Spustiť demo
← Všetky pojmy

Súvisiace pojmy

Retrieval-augmented generation (RAG)

Retrieval-augmented generation spája vyhľadávanie s generovaním textu: pred odpoveďou systém vyhľadá relevantné pasáže v zbierke znalostí – napríklad v príručkách, smerniciach alebo FAQ – a odovzdá ich jazykovému modelu ako kontext. Odpoveď tak vychádza z aktuálneho obsahu špecifického pre firmu, a nielen z trénovacích znalostí modelu. Znižuje to vymyslené tvrdenia, zviditeľňuje zdroje a umožňuje aktualizácie bez pretrénovania.

  • RAG
  • vyhľadávanie v znalostiach
  • +1

Vyhľadávanie informácií (information retrieval)

Vyhľadávanie informácií (information retrieval) zahŕňa metódy, ktoré vo veľkom súbore textov nájdu dokumenty alebo úryvky zodpovedajúce dopytu a zoradia ich podľa relevantnosti. Klasické prístupy, ako je BM25, váhujú hľadané výrazy podľa toho, ako často a ako zriedka sa vyskytujú; novšie pridávajú sémantickú podobnosť. Tvorí základ vyhľadávačov, podnikového vyhľadávania a generovania rozšíreného o vyhľadávanie (RAG), pri ktorom jazykový model používa nájdené úryvky ako základ svojej odpovede.

  • Vyhľadávanie
  • BM25
  • +1

Porozumenie prirodzenému jazyku (NLU)

Porozumenie prirodzenému jazyku je časť spracovania jazyka, ktorá zachytáva význam výpovede: aký zámer za ňou stojí, aké osoby, miesta alebo dátumy sa spomínajú a aký je jej tón? Spolu s generovaním prirodzeného jazyka (NLG) tvorí NLU jednu z dvoch strán NLP. Príkladom je systém zákazníckeho servisu, ktorý vetu „Môj balík ešte nedorazil“ rozpozná ako dopyt na doručenie.

  • NLP
  • Rozpoznávanie zámeru
  • +1

Viackrokové usudzovanie

Viackrokové usudzovanie je schopnosť systému AI odpovedať na otázku prostredníctvom viacerých po sebe idúcich úsudkov, často s kombinovaním informácií z rôznych zdrojov. Príklad: „Ktoré oddelenie vedie osoba zodpovedná za projekt X?“ najprv vyžaduje zistiť zodpovednú osobu a potom jej oddelenie. Takéto otázky sú pre systémy vyhľadávania a RAG náročné, pretože každý medzikrok sa musí správne nájsť a prepojiť.

  • usudzovanie
  • odpovedanie na otázky
  • +1