EL
ΣύνδεσηΞεκινήστε τώρα
Γλωσσάριο

Ταξινόμηση κειμένου

Τι είναι Ταξινόμηση κειμένου;

Η ταξινόμηση κειμένου αναθέτει αυτόματα κείμενα σε προκαθορισμένες κατηγορίες, για παράδειγμα email ανά τύπο αιτήματος, κριτικές ανά συναίσθημα ή έγγραφα ανά θέμα. Παλαιότερα αυτό απαιτούσε την εκπαίδευση ειδικών μοντέλων σε παραδείγματα με ετικέτες· σήμερα τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα μπορούν συχνά να αναθέτουν κατηγορίες μόνο από μια περιγραφή. Έτσι είναι δυνατή η προταξινόμηση των αιτημάτων και η ταχύτερη δρομολόγησή τους στη σωστή ομάδα.

Πώς βοηθά το KI.ordo

Το πρότυπο «Ταξινόμηση κειμένου» του KI.ordo χρησιμοποιεί το μπλοκ δρομολογητή ΤΝ, το οποίο αναθέτει τις εισόδους σε έως οκτώ ελεύθερα επιλεγμένες κατηγορίες.

Μάθετε περισσότερα : Ταξινόμηση κειμένου

Σχετικά πρότυπα

Θέματα

  • NLP
  • Κατάταξη
  • Αυτοματοποίηση

Δοκιμάστε το KI.ordo

Πράκτορες, ροές εργασιών και πρότυπα σε έναν χώρο εργασίας – δωρεάν επίδειξη 24 ωρών.

Έναρξη επίδειξης
← Όλοι οι όροι

Σχετικοί όροι

Αυτόματη ταξινόμηση

Η αυτόματη ταξινόμηση αντιστοιχίζει κείμενα, έγγραφα ή εγγραφές σε προκαθορισμένες κατηγορίες χωρίς χειροκίνητη διαλογή. Παραδοσιακά, τα μοντέλα το μαθαίνουν από επισημασμένα παραδείγματα· τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα μπορούν επίσης να αντιστοιχίζουν κατηγορίες μόνο με βάση μια περιγραφή. Τυπικές χρήσεις περιλαμβάνουν τη διαλογή εισερχόμενων email ανά τύπο αιτήματος, την αντιστοίχιση παραστατικών ή την επισήμανση επειγόντων αιτημάτων υποστήριξης. Για σημαντικές περιπτώσεις, συνιστώνται δειγματοληπτικοί έλεγχοι από ανθρώπους.

  • Κατάταξη
  • Αυτοματοποίηση
  • +1
Πρότυπο

Ταξινομητής

Ένας ταξινομητής είναι ένα μοντέλο ή μια μέθοδος που αντιστοιχίζει εισόδους σε μία από πολλές προκαθορισμένες κατηγορίες. Κλασικές παραλλαγές, όπως τα δέντρα αποφάσεων ή ο απλός Bayes (naive Bayes), εκπαιδεύονται σε επισημασμένα παραδείγματα· τα γλωσσικά μοντέλα μπορούν επίσης να ταξινομούν κείμενα βάσει μιας περιγραφής των κατηγοριών. Τυπικές χρήσεις είναι ο εντοπισμός ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, η ταξινόμηση αιτημάτων πελατών ανά θέμα και η κατηγοριοποίηση αποδείξεων. Η ποιότητα μετριέται με μετρικές όπως η ορθότητα, η ακρίβεια και η ανάκληση.

  • Κατάταξη
  • Μηχανική μάθηση
  • +1
Πρότυπο

Ανάλυση συναισθήματος

Η ανάλυση συναισθήματος προσδιορίζει αυτόματα τη διάθεση ή τη στάση που εκφράζει ένα κείμενο – συνήθως θετική, ουδέτερη ή αρνητική, μερικές φορές πιο λεπτομερή συναισθήματα. Οι επιχειρήσεις τη χρησιμοποιούν για να αξιολογούν μεγάλο αριθμό κριτικών προϊόντων, email υποστήριξης, ερευνών ή αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να βλέπουν γρήγορα πού είναι ικανοποιημένοι οι πελάτες και πού υπάρχουν προβλήματα. Η ειρωνεία, ο σαρκασμός και οι μικτές δηλώσεις όπως «γρήγορη παράδοση, απογοητευτική ποιότητα» παραμένουν δύσκολες, γι' αυτό τα δείγματα πρέπει να ελέγχονται από ανθρώπους.

  • NLP
  • ανατροφοδότηση πελατών
  • +1
Πρότυπο