Ce este Clustering?
Clusteringul este o metodă de învățare nesupervizată care împarte punctele de date în grupuri pe baza similarității lor, fără categorii predefinite. Acesta scoate la iveală tipare pe care nimeni nu le-a denumit înainte – de exemplu segmente de clienți cu un comportament de cumpărare similar. În cazul textelor, clusteringul ajută la sortarea a sute de solicitări ale clienților pe subiecte precum livrarea, facturarea sau reclamațiile și arată unde se află accentul.
Cum ajută KI.ordo
KI.ordo include un șablon care sortează o listă de solicitări în trei până la opt grupuri tematice, cu numărul lor, exemple și o recomandare.
Aflați mai multe : Clustering