Vad är Clustering?
Klustring är en metod för oövervakad inlärning som delar in datapunkter i grupper utifrån deras likhet, utan fördefinierade kategorier. Den avslöjar mönster som ingen har namngett tidigare – till exempel kundsegment med liknande köpbeteende. För texter hjälper klustring till att sortera hundratals kundförfrågningar i ämnen som leverans, fakturering eller klagomål och visar var tyngdpunkten ligger.
Så hjälper KI.ordo
KI.ordo innehåller en mall som sorterar en lista med förfrågningar i tre till åtta ämnesgrupper med antal, exempel och en rekommendation.
Läs mer : Clustering