Turingi test pärineb matemaatik Alan Turingilt, kes kirjeldas seda 1950. aastal kui „imitatsioonimängu“. Inimene peab kirjalikku vestlust inimese ja masinaga; kui ta ei suuda usaldusväärselt eristada, kumb on masin, loetakse test läbituks. Tänapäeva keelemudelid peavad sageli väga inimlikult kõlavaid vestlusi, kuid test ütleb midagi ainult veenva keelekasutuse, mitte mõistmise ega töökindluse kohta.
Üldine tehisintellekt (artificial general intelligence, AGI) tähistab hüpoteetilist TI-süsteemi, mis suudab inimtasemel hakkama saada laia intellektuaalsete ülesannete valikuga ja kanda õpitu paindlikult üle uutesse valdkondadesse. Tänapäeva süsteemid toimivad paljudes ülesannetes hästi, kuid neil on endiselt piirangud, näiteks usaldusväärsuses. Üldtunnustatud määratlust ega mõõtmisviisi pole ning see, kas ja millal AGI saavutatakse, on ekspertide seas vaidlusalune.
Vestlus-TI hõlmab tehnoloogiaid, mis võimaldavad arvutitel pidada dialooge loomulikus keeles, kas kirjalikult vestluse kaudu või suuliselt häälassistentide abil. Kaasaegsed süsteemid põhinevad tavaliselt suurtel keelemudelitel, mis mõistavad päringuid, arvestavad vestluse ajalugu ja sõnastavad sobivaid vastuseid. Organisatsioonid kasutavad neid klienditeeninduses, aegade broneerimisel või sisemistes abilauasüsteemides. Olulised on usaldusväärsed teadmised, selged piirid ja inimesele üleandmine, kui TI ei saa aidata.
Antropomorfism on kalduvus omistada masinatele inimlikke omadusi, nagu tunded, kavatsused või mõistmine. Vestlusrobotite puhul tuleb see loomulikult, sest nad kirjutavad ladusalt ja isiklikult. See võib muuta suhtluse meeldivamaks, kuid sellega kaasnevad riskid: inimesed võivad vastuseid liigselt usaldada või jagada tundlikku teavet. Selle vastu aitavad selged teated, et kasutaja suhtleb TI-ga, ja ausad väited selle piirangute kohta.
