Γλωσσάριο

Insight Engine

Τι είναι Insight Engine;

Μια μηχανή insights (insight engine) είναι μια μορφή επιχειρησιακής αναζήτησης που συγκεντρώνει πληροφορίες από πολλές πηγές, όπως έγγραφα, email, βάσεις δεδομένων και εφαρμογές, και τις αναλύει με τεχνικές ΤΝ. Αντί για απλές λίστες αποτελεσμάτων, παραδίδει επεξεργασμένες απαντήσεις, συσχετίσεις ή συστάσεις, συχνά στο πλαίσιο της εργασίας που εκτελείται. Ο όρος διαδόθηκε κυρίως από αναλυτές του κλάδου. Παράδειγμα: πριν από μια συνάντηση με πελάτη, μια ομάδα πωλήσεων βλέπει σε ένα σημείο όλες τις σχετικές συμβάσεις, τα αιτήματα και τις σημειώσεις.

Θέματα

επιχειρησιακή αναζήτηση
Διαχείριση γνώσης
αναλύσεις

Δοκιμάστε το KI.ordo

Πράκτορες, ροές εργασιών και πρότυπα σε έναν χώρο εργασίας – δωρεάν επίδειξη 24 ωρών.

Έναρξη επίδειξης

← Όλοι οι όροι

Σχετικοί όροι

Αναζήτηση ΤΝ

Η αναζήτηση ΤΝ αναφέρεται σε μεθόδους αναζήτησης που χρησιμοποιούν ΤΝ για να κατανοούν την πρόθεση πίσω από ένα ερώτημα, να σταθμίζουν τα αποτελέσματα και συχνά να παράγουν μια συνοπτική απάντηση με πηγές αντί για μια απλή λίστα συνδέσμων. Τεχνικά χρησιμοποιούν αναζήτηση λέξεων-κλειδιών, διανυσματική αναζήτηση σε embeddings ή συνδυασμό των δύο, συχνά ακολουθούμενη από ένα γλωσσικό μοντέλο. Παραδείγματα είναι οι μηχανές απαντήσεων στον ιστό και η εσωτερική αναζήτηση γνώσης που βοηθά το προσωπικό να βρίσκει ό,τι χρειάζεται σε εγχειρίδια και πολιτικές.

Αναζήτηση
Γνώση
+1

Ανάκτηση πληροφοριών (information retrieval)

Η ανάκτηση πληροφοριών (information retrieval) καλύπτει μεθόδους που βρίσκουν τα έγγραφα ή τα χωρία ενός μεγάλου σώματος κειμένου που ταιριάζουν σε ένα ερώτημα και τα κατατάσσουν κατά συνάφεια. Κλασικές προσεγγίσεις όπως το BM25 σταθμίζουν τους όρους αναζήτησης ανάλογα με το πόσο συχνά και πόσο σπάνια εμφανίζονται· νεότερες προσθέτουν τη σημασιολογική ομοιότητα. Στηρίζει τις μηχανές αναζήτησης, την επιχειρησιακή αναζήτηση και την παραγωγή με ανάκτηση πληροφοριών (RAG), στην οποία ένα γλωσσικό μοντέλο χρησιμοποιεί τα ανακτημένα χωρία ως βάση για την απάντησή του.

Αναζήτηση
BM25
+1

Αδόμητα δεδομένα

Τα αδόμητα δεδομένα δεν ακολουθούν σταθερό σχήμα πίνακα: email, συμβάσεις, εγχειρίδια, ιστοσελίδες, παρουσιάσεις, εικόνες ή ηχογραφήσεις. Αποτελούν μεγάλο μέρος της γνώσης των οργανισμών, αλλά για καιρό ήταν δύσκολο να αναλυθούν αυτόματα. Τα γλωσσικά μοντέλα μπορούν να διαβάζουν και να αναζητούν τέτοιο περιεχόμενο και να το μετατρέπουν σε δομημένες πληροφορίες, για παράδειγμα εξάγοντας προθεσμίες και ποσά από μια σύμβαση σε έναν πίνακα.

Δεδομένα
Έγγραφα
+1

Μηχανική γνώσης

Η μηχανική γνώσης καλύπτει την καταγραφή, την οργάνωση και την προετοιμασία της εμπειρογνωμοσύνης, ώστε να μπορούν να την αξιοποιούν τα συστήματα πληροφορικής. Αρχικά εστίαζε σε κανόνες για έμπειρα συστήματα· σήμερα η προτεραιότητα είναι συχνά η τεκμηρίωση διάσπαρτης γνώσης από εγχειρίδια, περιγραφές διαδικασιών και από το μυαλό των ανθρώπων, ώστε οι πράκτορες ΤΝ να μπορούν να απαντούν αξιόπιστα από αυτήν. Αυτό περιλαμβάνει σαφείς δομές, επίκαιρες πηγές, καθορισμένες αρμοδιότητες και κάλυψη των κενών που έχουν εντοπιστεί.

Διαχείριση γνώσης
Συμβουλευτική
+1

Πρότυπο