Glosář

Agentní

Co je Agentní?

Pojem „agentní“ popisuje AI systémy, které dělají víc, než že odpovídají na jednotlivou otázku: sledují cíl v několika krocích, plánují, používají nástroje jako vyhledávání na webu nebo API, kontrolují mezivýsledky a rozhodují o dalším postupu. Příkladem je asistent, který zařadí požadavek, vyhledá informace a připraví návrh odpovědi. Zásadní jsou jasné hranice, protokolování a schválení člověkem v kritických bodech.

Jak pomáhá KI.ordo

Agenti KI.ordo kombinují pokyny, model, znalosti a nástroj „Načíst webovou stránku“; v projektech dodávají návrhy, které schvalují lidé.

Zjistit více

Témata

AI agenti
Automatizace
Používání nástrojů

Vyzkoušet KI.ordo

Agenti, postupy a šablony v jednom pracovním prostoru – 24hodinové demo zdarma.

Spustit demo

← Všechny pojmy

Související pojmy

Inteligentní agenti

Inteligentní agent je systém, který vnímá své prostředí, zpracovává informace a samostatně volí akce, aby dosáhl cíle. Dnes tento pojem obvykle označuje software postavený na velkých jazykových modelech, který plní pokyny, čerpá ze znalostí a volá nástroje, například vyhledávání nebo API. O tom, kolik smí agent dělat samostatně, je třeba rozhodnout záměrně. Příklad: agent odpovídá na dotazy zákazníků na základě produktové dokumentace.

agenti
autonomie
+1

Člověk ve smyčce (human-in-the-loop)

Human-in-the-loop (člověk ve smyčce) popisuje pracovní postupy, v nichž lidé v definovaných bodech vstupují do procesu AI: kontrolují výsledky, schvalují je nebo opravují, případně přebírají obtížné případy. Princip snižuje riziko chybných výstupů a ponechává odpovědnost lidem, zejména u rozhodnutí týkajících se jednotlivců, peněz nebo právních záležitostí. Příklad: agent AI připraví návrhy odpovědí na zákaznické dotazy a zaměstnanec je před odesláním zkontroluje.

schválení
dohled
+1

Systém automatizace s AI

Systém automatizace s AI spojuje tradiční automatizaci procesů se schopnostmi AI, jako je porozumění textu, klasifikace nebo podpora rozhodování. Díky tomu lze automatizovat pracovní postupy i s nestrukturovanými vstupy, jako jsou e-maily, formuláře nebo dotazy. Typické uspořádání je řetězec spouštěče, kroků zpracování, podmínek a výstupu, s lidským schválením v kritických bodech. Příklad: příchozí dotazy se automaticky zařadí do kategorií, shrnou a přepošlou na správné oddělení.

Automatizace
Procesy
+1

Vertikální AI agent

Vertikální AI agent je přizpůsoben konkrétnímu odvětví nebo odbornému úkolu, například zákaznické podpoře v e-commerce, objednávání termínů v lékařských ordinacích nebo obchodním poptávkám ve strojírenství. Na rozdíl od univerzálních asistentů zná terminologii, procesy a pravidla svého oboru, protože je vybaven vhodnými pokyny, znalostmi a nástroji. Ve své oblasti proto obvykle poskytuje přesnější a spolehlivější výsledky.

agenti
Odvětví
+1