Γλωσσάριο

Πρακτορικό (agentic)

Τι είναι Πρακτορικό (agentic);

Ο όρος «πρακτορικό» (agentic) περιγράφει συστήματα ΤΝ που κάνουν περισσότερα από το να απαντούν σε μια μεμονωμένη ερώτηση: επιδιώκουν έναν στόχο σε πολλά βήματα, σχεδιάζουν, χρησιμοποιούν εργαλεία όπως η αναζήτηση στον ιστό ή τα API, ελέγχουν ενδιάμεσα αποτελέσματα και αποφασίζουν τι θα κάνουν στη συνέχεια. Ένα παράδειγμα είναι ένας βοηθός που κατηγοριοποιεί ένα αίτημα, αναζητά πληροφορίες και προετοιμάζει ένα προσχέδιο απάντησης. Σαφή όρια, καταγραφή και ανθρώπινη έγκριση σε κρίσιμα σημεία είναι απαραίτητα.

Πώς βοηθά το KI.ordo

Οι πράκτορες του KI.ordo συνδυάζουν οδηγίες, ένα μοντέλο, γνώση και το εργαλείο «Ανάγνωση ιστοσελίδας»· στα έργα παραδίδουν προσχέδια που εγκρίνουν άνθρωποι.

Μάθετε περισσότερα

Θέματα

Πράκτορες ΤΝ
Αυτοματοποίηση
Χρήση εργαλείων

Δοκιμάστε το KI.ordo

Πράκτορες, ροές εργασιών και πρότυπα σε έναν χώρο εργασίας – δωρεάν επίδειξη 24 ωρών.

Έναρξη επίδειξης

← Όλοι οι όροι

Σχετικοί όροι

Ευφυείς πράκτορες

Ένας ευφυής πράκτορας είναι ένα σύστημα που αντιλαμβάνεται το περιβάλλον του, επεξεργάζεται πληροφορίες και επιλέγει μόνο του ενέργειες για να επιτύχει έναν στόχο. Σήμερα ο όρος αναφέρεται συνήθως σε λογισμικό βασισμένο σε μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, το οποίο ακολουθεί οδηγίες, αντλεί από γνώση και καλεί εργαλεία, όπως μια λειτουργία αναζήτησης ή ένα API. Το πόσα μπορεί να κάνει ένας πράκτορας αυτόνομα πρέπει να αποφασίζεται συνειδητά. Παράδειγμα: ένας πράκτορας απαντά σε ερωτήσεις πελατών με βάση την τεκμηρίωση του προϊόντος.

πράκτορες
αυτονομία
+1

Άνθρωπος στη διαδικασία (human-in-the-loop)

Το human-in-the-loop («άνθρωπος στη διαδικασία») περιγράφει ροές εργασιών στις οποίες άνθρωποι παρεμβαίνουν σε μια διαδικασία ΤΝ σε καθορισμένα σημεία: ελέγχουν τα αποτελέσματα, τα εγκρίνουν ή τα διορθώνουν ή αναλαμβάνουν τις δύσκολες περιπτώσεις. Η αρχή μειώνει τον κίνδυνο εσφαλμένων αποτελεσμάτων και διατηρεί την ευθύνη στους ανθρώπους, ιδίως για αποφάσεις που αφορούν πρόσωπα, χρήματα ή νομικά ζητήματα. Παράδειγμα: ένας πράκτορας ΤΝ συντάσσει απαντήσεις σε αιτήματα πελατών και ένα μέλος του προσωπικού τις ελέγχει πριν σταλούν.

έγκριση
εποπτεία
+1

Σύστημα αυτοματοποίησης με ΤΝ

Ένα σύστημα αυτοματοποίησης με ΤΝ συνδυάζει την παραδοσιακή αυτοματοποίηση διαδικασιών με δυνατότητες ΤΝ, όπως η κατανόηση κειμένου, η ταξινόμηση ή η υποστήριξη αποφάσεων. Έτσι μπορούν να αυτοματοποιηθούν ροές εργασιών και με αδόμητες εισόδους, όπως email, φόρμες ή αιτήματα. Μια τυπική διάταξη είναι μια αλυσίδα από έναυσμα, βήματα επεξεργασίας, συνθήκες και έξοδο, με ανθρώπινη έγκριση σε κρίσιμα σημεία. Παράδειγμα: τα εισερχόμενα αιτήματα κατηγοριοποιούνται αυτόματα, συνοψίζονται και προωθούνται στο σωστό τμήμα.

Αυτοματοποίηση
Διαδικασίες
+1

Κάθετος πράκτορας ΤΝ

Ένας κάθετος πράκτορας ΤΝ είναι προσαρμοσμένος σε έναν συγκεκριμένο κλάδο ή εξειδικευμένη εργασία, όπως η υποστήριξη πελατών στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η κράτηση ραντεβού σε ιατρεία ή τα αιτήματα πωλήσεων στη μηχανολογία. Σε αντίθεση με τους βοηθούς γενικού σκοπού, γνωρίζει την ορολογία, τις διαδικασίες και τους κανόνες του τομέα του, επειδή είναι εξοπλισμένος με κατάλληλες οδηγίες, γνώση και εργαλεία. Ως αποτέλεσμα, συνήθως παρέχει πιο ακριβή και αξιόπιστα αποτελέσματα εντός του πεδίου του.

πράκτορες
Κλάδοι
+1