Glossar

Agentisch

Was ist Agentisch?

„Agentisch“ (englisch agentic) beschreibt KI-Systeme, die nicht nur auf eine einzelne Frage antworten, sondern ein Ziel in mehreren Schritten verfolgen: Sie planen, nutzen Werkzeuge wie Websuche oder Schnittstellen, prüfen Zwischenergebnisse und entscheiden über den nächsten Schritt. Ein Beispiel ist ein Assistent, der eine Anfrage einordnet, Informationen nachschlägt und einen Antwortentwurf vorbereitet. Wichtig sind klare Grenzen, Protokolle und menschliche Freigaben an kritischen Stellen.

So hilft KI.ordo

KI.ordo-Agenten verbinden Anweisungen, Modell, Wissen und das Werkzeug „Webseite lesen“; in Projekten liefern sie Entwürfe, die Menschen freigeben.

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Themen

KI-Agenten
Automatisierung
Werkzeugnutzung

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Verwandte Begriffe

Intelligente Agenten

Ein intelligenter Agent ist ein System, das seine Umgebung wahrnimmt, Informationen verarbeitet und selbstständig Handlungen wählt, um ein Ziel zu erreichen. Heute meint der Begriff meist Software auf Basis großer Sprachmodelle, die Anweisungen befolgt, Wissen nutzt und Werkzeuge aufruft, etwa eine Suche oder eine Schnittstelle. Wie viel ein Agent eigenständig darf, sollte bewusst festgelegt werden. Beispiel: Ein Agent beantwortet Kundenfragen anhand der Produktdokumentation.

Agenten
Autonomie
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Human-in-the-Loop (Mensch in der Schleife)

Human-in-the-Loop bezeichnet Abläufe, in denen Menschen an festgelegten Stellen in einen KI-Prozess eingreifen: Sie prüfen Ergebnisse, geben sie frei, korrigieren sie oder übernehmen schwierige Fälle. Das Prinzip senkt das Risiko fehlerhafter Ausgaben und sichert Verantwortung, besonders bei Entscheidungen über Menschen, Geld oder Recht. Beispiel: Ein KI-Agent entwirft Antworten auf Kundenanfragen, eine Mitarbeiterin prüft sie vor dem Versand.

Freigabe
Kontrolle
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KI-Automatisierungssystem

Ein KI-Automatisierungssystem verbindet klassische Prozessautomatisierung mit KI-Fähigkeiten wie Textverständnis, Klassifizierung oder Entscheidungsunterstützung. So lassen sich auch Abläufe mit unstrukturierten Eingaben automatisieren, etwa E-Mails, Formulare oder Anfragen. Typisch ist eine Kette aus Auslöser, Verarbeitungsschritten, Bedingungen und Ausgabe, ergänzt um menschliche Freigaben an kritischen Stellen. Beispiel: Eingehende Anfragen werden automatisch eingeordnet, zusammengefasst und an die zuständige Abteilung weitergeleitet.

Automatisierung
Prozesse
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Vertikaler KI-Agent

Ein vertikaler KI-Agent ist auf eine bestimmte Branche oder Fachaufgabe zugeschnitten, etwa Kundensupport im Onlinehandel, Terminvergabe in Praxen oder Vertriebsanfragen im Maschinenbau. Im Unterschied zu allgemeinen Assistenten kennt er die Fachbegriffe, Abläufe und Regeln seines Bereichs, weil er mit passenden Anweisungen, Wissen und Werkzeugen ausgestattet ist. Dadurch liefert er in seinem Gebiet meist präzisere und verlässlichere Ergebnisse.

Agenten
Branchen
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