Γλωσσάριο

Εξατομικευμένο μάρκετινγκ

Τι είναι Εξατομικευμένο μάρκετινγκ;

Το εξατομικευμένο μάρκετινγκ σημαίνει την προσαρμογή μηνυμάτων, προσφορών και χρονισμού σε μεμονωμένους πελάτες ή μικρές ομάδες, αντί να απευθύνεται κανείς σε όλους με τον ίδιο τρόπο. Αξιοποιεί πληροφορίες όπως προηγούμενες αγορές, ενδιαφέροντα ή τον λόγο επικοινωνίας. Η ΤΝ μπορεί να τις μετατρέψει σε κατάλληλο κείμενο, για παράδειγμα σε ένα email που αναφέρεται σε ένα προϊόν που αγοράστηκε πρόσφατα. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιούνται μόνο δεδομένα για τα οποία έχει δοθεί συγκατάθεση και να παραλείπονται ευαίσθητα στοιχεία.

Πώς βοηθά το KI.ordo

Το πρότυπο «Εξατομικευμένο μήνυμα πελάτη» του KI.ordo συντάσσει ένα σύντομο, προσωπικό email με θέμα από τα στοιχεία του πελάτη και την αφορμή.

Μάθετε περισσότερα : Εξατομικευμένο μάρκετινγκ

Θέματα

  • μάρκετινγκ
  • εξατομίκευση
  • επικοινωνία με πελάτες

Δοκιμάστε το KI.ordo

Πράκτορες, ροές εργασιών και πρότυπα σε έναν χώρο εργασίας – δωρεάν επίδειξη 24 ωρών.

Έναρξη επίδειξης
← Όλοι οι όροι

Σχετικοί όροι

Μάρκετινγκ με ΤΝ

Το μάρκετινγκ με ΤΝ χρησιμοποιεί τεχνικές ΤΝ για να κατανοεί καλύτερα τις ομάδες-στόχους, να δημιουργεί περιεχόμενο και να διαχειρίζεται καμπάνιες. Τυπικές εφαρμογές είναι η τμηματοποίηση, τα εξατομικευμένα μηνύματα, οι προβλέψεις πιθανότητας αγοράς, η ανάλυση των σχολίων πελατών και η βελτιστοποίηση διαφημίσεων. Βασίζεται σε νόμιμα συλλεγμένα δεδομένα και σαφείς στόχους, και τα αποτελέσματα πρέπει να επαληθεύονται μέσω δοκιμών. Παράδειγμα: ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στέλνει ενημερωτικά δελτία με προτάσεις προϊόντων που ταιριάζουν με την προηγούμενη αγοραστική συμπεριφορά.

  • Marketing
  • Εξατομίκευση
  • +1

Τμηματοποίηση αγοράς με ΤΝ

Η τμηματοποίηση αγοράς με ΤΝ χρησιμοποιεί ΤΝ για να χωρίσει μια αγορά ή μια βάση πελατών σε ομάδες με παρόμοια χαρακτηριστικά, ανάγκες ή συμπεριφορά. Παραδοσιακά αυτό γίνεται με μεθόδους ομαδοποίησης σε δεδομένα πελατών· τα γλωσσικά μοντέλα μπορούν επιπλέον να εξάγουν τμήματα από περιγραφές, έρευνες ή αιτήματα και να προτείνουν μηνύματα και κανάλια. Τα αποτελέσματα είναι υποθέσεις που πρέπει να επικυρώνονται με πραγματικά δεδομένα. Παράδειγμα: ένας πάροχος λογισμικού ξεχωρίζει τους ευαίσθητους στην τιμή αρχάριους από ομάδες προσανατολισμένες στην ανάπτυξη.

  • τμηματοποίηση
  • ομάδες-στόχοι
  • +1
Πρότυπο

Εμπλουτισμός δεδομένων B2B

Ο εμπλουτισμός δεδομένων B2B προσθέτει πληροφορίες σε υπάρχουσες εγγραφές εταιρειών – για παράδειγμα σε ένα CRM – όπως κλάδο, προσφορά, τοποθεσία, μέγεθος εταιρείας ή ιστότοπο. Αυτό διευκολύνει την τμηματοποίηση, τη βαθμολόγηση δυνητικών πελατών και τη στοχευμένη προσέγγιση πωλήσεων. Οι πηγές περιλαμβάνουν δημόσιους ιστοτόπους, μητρώα και εξειδικευμένους παρόχους δεδομένων. Τα προσωπικά δεδομένα των επαφών εμπίπτουν στον ΓΚΠΔ και θα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία με φειδώ και μόνο με νομική βάση.

  • Πωλήσεις
  • CRM
  • +1
Πρότυπο

Κανονισμοί προστασίας δεδομένων

Οι κανονισμοί προστασίας δεδομένων είναι νομικοί κανόνες για τον χειρισμό προσωπικών δεδομένων. Στην ΕΕ ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) αποτελεί το βασικό πλαίσιο· μεταξύ άλλων απαιτεί νομική βάση για κάθε επεξεργασία, ελαχιστοποίηση των δεδομένων, διαφάνεια έναντι των υποκειμένων των δεδομένων και συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων με τους παρόχους υπηρεσιών. Κατά τη χρήση ΤΝ, οι οργανισμοί πρέπει να διευκρινίζουν ποια δεδομένα καταλήγουν σε εισόδους, πηγές γνώσης και αρχεία καταγραφής, και πού επεξεργάζονται.

  • ΓΚΠΔ
  • προστασία δεδομένων
  • +1