EL
ΣύνδεσηΞεκινήστε τώρα
Γλωσσάριο

AI SDR

Τι είναι AI SDR;

Ένας AI SDR (sales development representative) είναι ένας πράκτορας ΤΝ που αναλαμβάνει εργασίες του πρώιμου σταδίου των πωλήσεων: απάντηση σε εισερχόμενα αιτήματα, αξιολόγηση δυνητικών πελατών, σύνταξη σεναρίων κλήσεων και email επανεπικοινωνίας ή προετοιμασία συναντήσεων. Ανακουφίζει την ομάδα πωλήσεων, αλλά δεν αντικαθιστά την κρίση και τη δουλειά της στις σχέσεις. Κατά την προσέγγιση νέων επαφών στη Γερμανία και στην ΕΕ πρέπει να τηρούνται οι κανόνες προστασίας δεδομένων και οι κανόνες κατά της αζήτητης διαφήμισης.

Πώς βοηθά το KI.ordo

Το KI.ordo προσφέρει γι' αυτό έναν πράκτορα πωλήσεων, καθώς και το πρότυπο «Οδηγός τηλεφωνικής πώλησης».

Μάθετε περισσότερα : AI SDR

Σχετικά πρότυπα

Θέματα

  • Πωλήσεις
  • Πράκτορας ΤΝ
  • Leads

Δοκιμάστε το KI.ordo

Πράκτορες, ροές εργασιών και πρότυπα σε έναν χώρο εργασίας – δωρεάν επίδειξη 24 ωρών.

Έναρξη επίδειξης
← Όλοι οι όροι

Σχετικοί όροι

Γεννήτρια σεναρίων πωλήσεων

Η γεννήτρια σεναρίων πωλήσεων είναι ένα εργαλείο ΤΝ που συντάσσει οδηγούς συνομιλίας για τηλεφωνήματα πωλήσεων – για παράδειγμα ψυχρές κλήσεις, συναντήσεις ή επανεπικοινωνίες. Από στοιχεία για την προσφορά και την ομάδα-στόχο παράγει μια εισαγωγή, ερωτήσεις διερεύνησης, επιχειρήματα οφέλους, απαντήσεις σε τυπικές αντιρρήσεις και πρόταση για το επόμενο βήμα. Ένας καλός οδηγός προσφέρει προσανατολισμό και όχι αυστηρό σενάριο: η ακρόαση και η ειλικρινής συμβουλή παραμένουν πιο σημαντικές από έτοιμες φράσεις.

  • πωλήσεις
  • οδηγός συνομιλίας
  • +1
Πρότυπο

Net new business

Το net new business αναφέρεται στα έσοδα που προέρχονται από πελάτες που δεν υπήρχαν προηγουμένως, σε αντιδιαστολή με ανανεώσεις, upselling ή επέκταση σε υφιστάμενους πελάτες. Ο δείκτης δείχνει πόσο καλά μια εταιρεία ανοίγει νέες αγορές και ομάδες-στόχους, και οι ομάδες πωλήσεων συχνά τον σχεδιάζουν και τον ανταμείβουν ξεχωριστά. Παράδειγμα: ένας πάροχος λογισμικού αναφέρει ότι το 40% της τριμηνιαίας εισροής παραγγελιών του είναι net new business.

  • πωλήσεις
  • μετρική
  • +1
Πρότυπο

Δρομολόγηση leads (lead routing)

Η δρομολόγηση leads (lead routing) είναι η αυτόματη ανάθεση των εισερχόμενων αιτημάτων στο αρμόδιο πρόσωπο, τμήμα ή περιοχή. Τα κριτήρια μπορεί να περιλαμβάνουν θέμα, προϊόν, μέγεθος εταιρείας, γλώσσα ή επείγον χαρακτήρα. Η ΤΝ μπορεί να κατανοεί και να κατηγοριοποιεί το ελεύθερο κείμενο ενός αιτήματος, για παράδειγμα αν αφορά νέα προσφορά, ζήτημα υποστήριξης ή αίτηση εργασίας. Η γρήγορη και ακριβής δρομολόγηση συντομεύει τους χρόνους απόκρισης και αποτρέπει να μένουν αιτήματα αναπάντητα.

  • Πωλήσεις
  • Αυτοματοποίηση
  • +1
Πρότυπο

Ευφυείς πράκτορες

Ένας ευφυής πράκτορας είναι ένα σύστημα που αντιλαμβάνεται το περιβάλλον του, επεξεργάζεται πληροφορίες και επιλέγει μόνο του ενέργειες για να επιτύχει έναν στόχο. Σήμερα ο όρος αναφέρεται συνήθως σε λογισμικό βασισμένο σε μεγάλα γλωσσικά μοντέλα, το οποίο ακολουθεί οδηγίες, αντλεί από γνώση και καλεί εργαλεία, όπως μια λειτουργία αναζήτησης ή ένα API. Το πόσα μπορεί να κάνει ένας πράκτορας αυτόνομα πρέπει να αποφασίζεται συνειδητά. Παράδειγμα: ένας πράκτορας απαντά σε ερωτήσεις πελατών με βάση την τεκμηρίωση του προϊόντος.

  • πράκτορες
  • αυτονομία
  • +1