Hvad er Human-in-the-loop?
Human-in-the-loop beskriver arbejdsgange, hvor mennesker træder ind i en AI-proces på bestemte punkter: De gennemgår resultater, godkender eller retter dem eller overtager vanskelige sager. Princippet mindsker risikoen for fejlbehæftet output og lader ansvaret ligge hos mennesker, især ved beslutninger, der berører enkeltpersoner, penge eller juridiske forhold. Eksempel: En AI-agent udarbejder udkast til svar på kundehenvendelser, og en medarbejder gennemgår dem, før de sendes.
Sådan hjælper KI.ordo
I KI.ordo-projekter leverer agenter udkast, som mennesker godkender, og websitechatten kan overdrage samtaler til teamet via en kontaktformular.
Læs mere : Human-in-the-loop