Mi a(z) Versenyelőnyt védő árok (moat)?
A moat (árok) tartós versenyelőny, amely megvédi a vállalatot az utánzóktól, például hálózati hatások, a váltás költségei, erős márka, exkluzív adatok vagy az ügyfélfolyamatokba való mély integráció révén. A kérdés különösen releváns az MI-kínálatoknál, mert sok termék ugyanazokra az elérhető modellekre épül. Az előnyök ilyenkor inkább a szakterületi szakértelemből, az ügyfelekhez való közelségből, a jó folyamatokból és a bizalomból fakadnak, nem csupán a technológiából.