Qu’est-ce que Avantages concurrentiels durables (moats) ?
Un moat (douve) désigne un avantage concurrentiel durable qui protège une entreprise des imitateurs : effets de réseau, coûts de changement, marque forte, données exclusives ou intégration profonde dans les processus clients. La question est particulièrement pertinente pour les offres d'IA, car de nombreux produits reposent sur les mêmes modèles disponibles. L'avantage vient alors plutôt de l'expertise métier, de la proximité client, de processus solides et de la confiance que de la seule technologie.